直放站监控故障处理说明

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直放站监控故障处理说明

一、首先在中心平台进行检查：

1．通过客户端选择需要查看的站点数据参数是否能够实时查询。

2．如果查询不返回实时数据，先核实设备内SIM卡是否有效。

3．如设备内SIM卡无问题，须代维人员去现场查看设备是否正常。

（现场判断方法见：二、现场处理方法）。

二、现场处理方法：

1、判断电源是否正常：

设备外部有电源LED指示灯，如果指示灯灭表示终端未供电或电源模块故障。

解决方法：用万用表测量终端所接的220V AC是否正常输出以及检查设备内部电源模块是否正常工作。

2、检查MODEN指示灯：

MODEN插SIM卡处附近有1个指示灯。

正常情况下该灯闪烁。

    有数据收发时该灯快速闪烁。

当状态指示灯长亮或长灭时，表示MODEN未注册上网络、无卡或SIM卡失效等。

解决方法：1. MODEN未注册上网络：可以重启动总个设备电源，同时须切记关掉MODEN的备用电池，确保MODEN正常重启。

2. 无卡或SIM卡失效：需要更换新的SIM卡，并确保SIM卡能正常收发短信，可将SIM卡放置现场维护手机中进行短信手法测试。

   

当进行SIM卡更换或MODEN重启等操作，确认MODEN可正常工作后，即可与网管监控人员再次核实监控情况。如还无法实现有效监控，则需通过设备的本地调测App读取设置设备内部网管参数。