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让每一天成为你的杰作！这句话的重点是：抱着固执与激情投入到你所热爱和正在从事的工作中来，让每一天每一刻都充满活力，充满对岁月的感恩。
这是我在读《邮差弗雷德》之后最深切的体会。在大多数人的眼中，投递邮件的工作繁琐而枯燥，而此书中的主人翁“弗雷德”却非常热爱自己的工作。他竭诚为大家服务，在日常的投递邮件的工作中，愿意多走一些路，多说一些话，多了解一些人，并把自己的工作视为一次机会，一次能改变周围人生活的机会，把所有与他有接触的人都看成是自己的朋友。这样的弗雷德精神，平凡而伟大，让平淡的工作有了光彩，平静的生活有了幸福的波澜。
弗雷德是美国丹佛市华盛顿公园的一名普通的邮件投递者，他热情的同每一个新入社区的居民攀谈，以便寻找一种适合的邮件投递方式，能够更快更好更稳妥的把顾客的邮件平安送达；他在日常投递工作中除了完成自己的本职工作外，还和社区的很多居民成为了朋友，并乐意为他们所遇到的困难提供帮助。正如书的编辑所说：“弗雷德如此与众不同，其中的原因是显而易见的，冷漠的人只会提供缺乏人情味儿的服务，而一旦服务方和被服务者之间建立起关系，整个服务就会变得人性化起来。弗雷德特意花时间来认识客户，了解客户的需求和个人偏好，然后根据这些情况为客户提供服务，真正令客户觉得这是他们所享受过的最优秀的服务。这些你可以做到吗？”
弗雷德的事例说明：对任何工作岗位、任何职业来说，建立起良好的人际关系是一个首要目标，因为这一关系品质的好坏将决定产品或服务质量的高低。
掩卷思考一下：似乎大家的现实生活中也不乏有许多弗雷德这样的人，他们在普通的工作岗位上任劳任怨，谱写出了许多让人感动的事例。“我希翼我能够认识更多像邮差弗雷德那样的人，能够和他们一起生活、一起工作！”或者，“我希翼自己可以成为弗雷德那样的人。”
我希翼自己能够通过这次的学习让工作和生活的目标更明确，让“心系企业发展”成为今后工作的指示标。第一：我将从加强专业素养着手，在工作中不断的学习新常识，在通信线路及管道施工的资料整理，竣工文件的编制过程中以实践经验做引导，以扎实的专业常识做后盾，处理好工作的每一个细节。第二：我要在生活中对自己严格要求，做一个有爱心，有社会责任感的人，时刻以弗雷德的精神激励自己，做好每件事，过好每一天。
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读后感：[原创]平凡的弗雷德，杰出的邮递员---《邮差弗雷德》心得
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发表于 2010-11-13 13:02:18