求助:贝尔大面积一声铃

allia

贝尔交换机不同端局的用户陆续出现打入一声铃的问题,跟踪发现是端局拆线.更换用户板后恢复,初步判断为用户板损坏.但是因为什么造成这样的现象,实在是想不通.经过分析,发现线路员在测试电话时,经常使用有两个小夹子的手把机直接夹在MDF架上(交换机出来的那一侧).这样两个小夹子可能会短路,烧掉用户板.请问各位高手这样分析的结果对不对??还有什么原因会造成这种现象??关于这方面的操作有没有什么规范啊??谢谢了!!!