深圳移动，业务办理不成功，且多次乱扣费！

Lincolnhui

4.10号办理的6个月10G流量套餐，
今天发现别人可以办理12个月101G的流量业务
https://gd.10086.cn/gmccapp/webpage/singlePage/index.html?id=62c2705522d64abc84edddbd360a3217&channelId=app_sz_4


然后就去移动app找客服办理
客服让我退订6个月10G业务，然后需要缴纳10块违约金，我缴纳违约金后，客服说我没充上，然后我又交了一次10元违约金
结果还是没有退订成功


现在的情况是业务没有退订成功
新业务也没有办理成功
同时还扣了20块钱


请问各位大佬，当前改怎么投诉深圳移动


深圳移动是一年不如一年了
真的就是辣鸡中的辣鸡