很早办的移动卡，客服怎么什么信息都查不到？ [复制链接]

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发表于 2025-4-15 15:09:55 |显示全部楼层

老家是农村的，早些年家里老人在县城办理的移动卡。前段回家，发现不能收短信（以前能收到），无法收到验证码。就打客服问，客服说查不到任何信息，包括号主、套餐、余额，什么信息都查不到。
这是为什么？

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