HUAWEIBTS常见告警处理建议

张家园

一、 载频LAPD链路中断告警
1、 通过告警定位查看该载频板上所有载频是否都有该告警，如果是则监控班复位该载频
2、 查看是否同时存在“E1/T1本地告警”或“E1/T1远端告警”，如果有则重点排查Abis口传输
3、 代维上站更换载频
二、 载频App运行异常告警
1、 检查载频App版本是否正确，如果不正确则由监控班重新加载激活App版本
2、 如果版本没有问题，则由监控班四级复位基站
3、 如果复位后依旧故障，则由代维上站更换主控板
三、 载频关功放告警
1、 查看是否同时存在驻波告警，如果有则进行处理
2、 查看是否同时存在“分级供电告警”，如果有则需要代维上站查看供电是否存在问题
3、 查看是否同时存在“风扇故障告警”，如果有则需要代维上站更换风扇
4、 如果没有上述情况，则由监控班四级复位基站
5、 由代维上站检查机柜温度是否过高
四、 载频基带跳频异常告警
1、 由网优中心检查基带跳频的数据配置是否正确
2、 由代维上站更换告警所定位的载频
五、 载频电压异常告警
1、 由代维上站检查基站输入电压是否正常
2、 由代维更换告警所定位的载频
六、 载频硬件严重告警
1、 由监控班复位告警所在载频
2、 由代维上站更换告警所在载频
七、 载频模块温度过高告警
1、 查看是否同时存在“风扇不在位告警”，如果存在则由代维上站更换风扇
2、 由代维上站检查机房温度是否过高
3、 由代维更换告警所在载频
八、 载频驻波告警
1、 由监控班复位告警所在载频
2、 如果过段时间告警又复现，需要代维上站处理驻波
九、 载频时钟严重告警
1、 代维上站更换主控板
2、 代维更换告警所在载频板
十、 载频单板通信告警
1、 检查载频版本App与主控板版本App是否一致，如果不一致则由监控班重新加载激活载频App
2、 由监控班复位GTMU
3、 代维上站更换CPRI线
4、 代维更换载频
5、 代维更换主控板GTMU
十一、 DSP下载失败告警
1、 由监控班复位载频
2、 由代维上站更换载频
十二、 发分集通道严重告警
1、 检查基站是否有风扇告警，如果有则需要代维上站处理风扇问题
2、 由监控班复位告警所在载频
3、 代维上站检查环境温度是否过高
4、 代维更换告警所在载频
十三、 载频输出线缆连接告警
1、 由监控班复位告警所在载频
2、 代维上站检查现场连线是否与配置一致
3、 代维检查线缆和接头是否正常
4、 代维更换载频板
十四、 SFP端口近端告警
1、 代维上站检查BBU和RRU间光模块和光纤连接是否有问题
2、 代维更换故障光纤或光模块，观察告警是否消失
3、 代维在载频侧进行CPRI自环，如果告警消失则更换载频；如果不消失则更换GTMU
十五、 SFP端口远端告警
1、 代维上站检查BBU和RRU间光模块和光纤连接是否有问题
2、 代维更换故障光纤或光模块，观察告警是否消失
3、 代维在载频侧进行CPRI自环，如果告警消失则更换GTMU；如果不消失则更换载频
十六、 光模块故障告警
1、 代维上站更换光模块
2、 代维在载频侧进行CPRI自环，如果告警消失则更换载频；如果不消失则更换GTMU
十七、 载频过温告警
1、 检查基站是否有风扇告警，如果有则处理风扇问题
2、 代维上站检查机房温度是否过高
3、 代维更换载频
十八、 光功率告警
1、 代维上站检查光纤与光模块是否匹配
2、 代维更换光纤或者光模块
十九、 LAPD链路中断告警
1、 检查BSC到BTS间的传输链路
二十、 E1/T1本地告警
1、 检查传输链路
2、 代维上站更换GTMU板
3、 代维更换UELP板
4、 代维更换传输线
二十一、 E1/T1远端告警
1、 检查传输链路
2、 代维上站更换GTMU板
3、 代维更换UELP板
4、 代维更换传输线
二十二、 AIS告警
1、 检查GOIUB板上是否所有基站都出该告警，如果是则由网优中心更换该GOIUB板
2、 检查BSC与BTS之间的传输链路
3、 代维上站更换主控板
二十三、 TMUApp告警
1、 由监控班重新加载激活TMUApp
2、 由监控班对基站进行四级复位
3、 由代维上站对基站进行上下电操作
4、 代维更换GTMU
二十四、 TMU时钟故障
1、 由代维上站更换GTMU
二十五、 载频关功放告警
1、 监控班检查是否小区、载频被人为闭塞
2、 检查是否存在驻波告警，如果有则做相应处理