本帖最后由 ddx730 于 2024-12-16 15:20 编辑
一男子移动吉祥号携号转网,竟要16.2万违约金?
一位名叫张强的朋友就遇到了这样的烦心事,他在申请将“吉祥号”从中国移动携号转网时,竟然被索要了一笔高达16.2万元的违约金!
张强,一个普通的上班族,去年在中国移动营业厅一眼相中了一个尾号“8888”的“吉祥号”,想着这个数字吉利,就签下了20年的合约,每月最低消费599元。
可没想到,这“吉祥”没带来多少好运,反而成了他的一块心病。由于工作变动,张强发现企业的同事大多用联通,为了方便工作沟通,他决定携号转网。
结果,中国移动一纸违约金通知,让他瞬间懵了——16.2万元,这简直是天文数字!
张强不甘心,他翻出当初签订的《客户入网服务协议》和《吉祥号码入网补充协议》,发现里面确实有一条“若甲方违反约定,则需赔偿乙方损失,赔付金额=月最低消费金额×未履行时长×95%”。
在全国各地,类似的“吉祥号”携号转网纠纷层出不穷。比如,去年在湖南,一位用户因携号转网被要求支付近10万元的违约金;在浙江,也有用户因为“靓号”问题,转网之路一波三折。
这些“吉祥号”到底凭什么这么“贵”?根据《电信网码号资源管理办法》,码号资源是公共资源,电信运营商不得向用户收取选号费或占用费。
但现实却是,运营商们从码号资源中筛选出所谓的“吉祥号”,绑定高额套餐,利用格式条款“锁定”用户,一旦用户想要转网,就面临高额违约金的“惩罚”。
对此,法律专家指出,虽然运营商与用户签订的协议在法律上原则上有效,但协议中的格式条款必须遵循公平、公正原则,且运营商有义务对重要条款进行充分告知和说明。如果运营商未能履行这一义务,用户有权主张相关条款无效。携号转网帮手
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