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微博博主“谯华”今天发微博称,“今天早上从9点08分04秒开始,持续到08分14秒,短短10秒钟时间,连续遭到15个电话轰炸!感谢@中国移动10086 帮我拦下了所有。”
10秒钟,15个电话,均421开头,根据编码规则,很可能是主叫号码为区号0421+七位手机号,该区号为辽宁省朝阳市的固话号码。
由于号码都很工整,这很可能是真实的固话号码,通过VoIP拨打的,在我此前的文章《GOIP、VOIP+AI,外呼系统成骚扰电话、诈骗电话帮凶》)中,我分析过此类电话行为。GoIP 、VoIP设备与AI结合,被用于商业推广、催债,甚至诈骗。
从上图中随机抽查了三个号码,都被用户标记,只是分别标记为“非应邀商业电话”、“金融理财”、“广告营销”,考虑到一般用户对这些分类的界限不清楚,因此,这三个标记混淆的可能性存在。
另外,还有一种可能,这些号码都在一个电话营销企业的号码池中,该企业接到不同的“电话呼叫合同”,就用于不同的营销电话,包括商业推广,也包括金融理财等。
此前,我曾根据工信部公布的2024年1-6月、1-7月通信数据,推导出《2024年7月,三大运营商固定电话语音时长、收入均上涨》。很可能,与移动短信类似,固话被更多的用于营销推广等。
作为被叫电话的运营商,通过标记方式,将识别出的营销骚扰电话向用户发出提醒,或者将符合特定条件的号码拦截(如高频、用户设置的号段或号码过滤条件),可以在一定程度上减少营销骚扰对用户的影响。
显然,这种做法不能去根,但作为被叫用户所在的运营商,只能拦截,确实也没什么更好的办法。肯定有人会说,那主叫号码所在的运营商呢?运营商无权监听用户的电话,在没有足够证据证明号码使用存在违法行为时,运营商也无权采取处罚措施。
他山之石:阿联酋电话营销新法律于8月27日生效。
只能在上午 9 点至下午 6 点之间给客户打电话;如果客户在第一次通话中拒绝服务或产品,则当天不得再次致电;并禁止电话营销人员使用任何措施或策略说服客户购买产品或服务。
违反法律的电话推销员和电话营销企业将面临 5,000 至 150,000 迪拉姆的经济处罚。
如果重复违规,经济处罚将增加。未事先获得开展电话营销活动的批准的企业第一次将被罚款 75,000 迪拉姆,第二次将被罚款 10万迪拉姆,第三次将被罚款 15万迪拉姆。未能为营销人员提供行为准则全面培训的实体将面临 10,000 至 50,000 迪拉姆的罚款。
拨打未在企业商业执照下注册的号码的人将被罚款 25,000 至 75,000 迪拉姆。企业将被要求根据当局准备的表格保存所有营销电话的记录,未能保存记录可能导致重复违规被处以最高 50,000 迪拉姆的罚款。
1 阿联酋迪拉姆 ≈ 1.9317 元人民币。
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