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亚星游戏官网-yaxin222  一级通信军士

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发表于 2024-6-25 23:03:42 |显示全部楼层
父母年纪大了,给他们办了个移动手机卡加宽带,IPTV的套餐,办的时候说是永久58的。

最近几年发现,老是被镇上的代理商乱加一些增值服务,父母连手机验证码都看不到,套餐从来没超,平时很少出门,套餐内300分钟通话,10G流量几乎没有用到1%,主要用100M的宽带,看IPTV互联网电视。

老人一辈子节约惯了,跟他们说了,舍不得用一个月也要扣58,还是一样舍不得用,说58一个月太贵了,还是以前8元套餐,用老年机划算,现在每个月套餐都很浪费。

手机卡是我的身份证办的,但是卡在老人手里,每次要个手机验证码,都要去找邻居小孩帮忙。其实他们今年才65,别人家老人75都玩抖音,自己坐车去市里看病什么的,很独立,我爸妈总是在说60多了要70了,手机验证码不会看,没办法了。

第一次发现加了个什么乡村包,一个月3元,扣了2年,打电话投诉了,那边哭诉说是之前的代理商办的,他接收也不知情,可以退一半,他也不容易,历史遗留问题也很无奈,就同意了。

第二次发现加了个什么彩铃,5元一个月,扣了1年多,坚持要求三倍返还,镇上营业厅的人一开始很强势说什么只能退,不同意就没人理我了,我就把他电话拉黑,只联系10086,同时联系工信部,通信局投诉,移动查询了确实有问题,按照三倍退了。

最近发现又被加了个移动储存服务,5元一个月,扣了2年,月租也从58变成68+5=73了,又投诉,那边一开始不承认,说是跟老人说清楚了的,老人知情才给办理的,后来又说要调查,还要去我家看看有没有装监控,我父母说从没同意办任何增值业务,也没听说过监控业务,家里也没装监控,营业厅的人又说可以退一半,不同意之后又说双倍返还,我坚持要求三倍,绝不妥协,营业厅的人见我不妥协,后来就变成10086联系我,查询了最近2年的费用,这个是镇上代理商加的,可能是当时去村里推销,就一手操办了。按照三倍返还了,但是月租变成68了,说当初58是优惠,现在优惠到期了就变成68了。

说白了,镇上营业厅的,都是跟村里认识的,经常来村里送个什么礼品啥的,借着帮你看手机套餐,查查有没有乱扣费,帮你交话费啥的,就给你偷偷办个增值业务,反正是代理商搞鬼,又不是移动企业员工。

去周围打听了一下,电信更贵,最低78一个月,携号转网也没有优惠,300分钟,100M宽带,10G流量,IPTV,联通在村里没有宽带,所以没办法暂时只能用移动。

对于这种多次违规办增值服务的,大家有什么办法杜绝呢?每次跟父母要个手机验证码登录移动APP 都相当的艰难!如果主卡我拿走,在给他们办个副卡,还要加10元一个月。

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