运营商搞政企业务，场面很尴尬？

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当下，中国移动等运营商在政企业务领域的征途可谓是“一波三折”，让人看了都直呼“太刺激”！政企业务，这个曾让运营商们眼前一亮的“金矿”，如今却变成了“烫手的山芋”，让地市企业们陷入了哭笑不得的尴尬境地。

欠费问题就像个“顽疾”，如影随形地缠着地市企业。政企业务的客户，那些高大上的政府和事业单位，在推进数字化、智慧化的大潮中，钱包却似乎并不那么鼓。项目费用一拖再拖，地市企业们只能望“费”兴叹。项目做得越多，欠费就像滚雪球一样越滚越大，奖金、人员流动等问题也跟着凑热闹，让人头疼得直抓头发。

集成模式成了地市企业的“背锅侠”。运营商们挥着“总集成商”的大旗，本以为能风光无限，却没想到常常成了“垫背”的。地方政府们精明着呢，看着运营商们国有背景的“金字招牌”和雄厚的资金实力，心里早就打着小算盘：项目风险嘛，自然就转嫁给你们了！结果呢，运营商们在项目中忙得不亦乐乎，最后却发现利润薄得像纸片一样，一不小心还可能陷入亏损的泥潭。

再来说说项目和收入的矛盾。那些个性化、定制化的项目需求，就像一个个难啃的“硬骨头”，让地市企业们咬牙切齿。想靠自身的专业能力去支撑？抱歉，实力不允许啊！只能求助于外部的专业企业。可这些外部企业也不是吃素的，支撑力量有限得很，难以满足地市企业们庞大的“胃口”。标准化、产品化、平台化的项目方案思路虽然听起来很美，但一落到实处就变成了“一地鸡毛”。因为每个项目都有自己独特的“脾气”和定制化要求，想一刀切？门儿都没有！

能力提升这个老大难问题。地市企业们在政企业务领域摸爬滚打多年，本以为能练就一身“铜皮铁骨”，却发现自有能力的提升依然像蜗牛爬一样慢。面对那些个性化、定制化的项目需求，地市企业们只能无奈地摇摇头，感叹自己“心有余而力不足”。于是乎，集成外包等模式成了救命的稻草，虽然能暂时缓解项目压力，但却无法为地市企业们留下太多的“真金白银”。

不得不说，运营商在政企业务领域的征途确实是充满了挑战和尴尬。（通信杂谈社）