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[近期热门] 联通0元plus艰难投诉中! [复制链接]

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亚星游戏官网-yaxin222  一级通信军士

注册:2023-11-897
发表于 2023-11-8 14:02:03 |显示全部楼层
10月14日广东联通可以办理联通plus黄金会员月卡0元/月(马上生效)这个业务,14日在线客服繁忙等了十几分钟还在排队,去线下营业厅询问说没有这个业务。
可能是办的人多了,广东联通在14日晚上匆忙出了个下架的公告,公告里没有明确到几点下架,而其他增值业务下架公告,是有公示期以及精确到几月几号几点下架的。

严重怀疑此业务是给内部和关系户偷跑。

15日联系客服要求办理,告知业务已经可不能办理,但是当日仍然有客户登记办理成功,再次联系,告知业务关闭。但是16日-20日仍然有人成功开通该业务并在网上发截图证明。

公告里下架的是联通plus黄金会员月卡0元/月(马上生效),而14号当天在官网还有另一个业务,联通plus黄金会员月卡0元/月(次月生效)。

现在投诉后,联通客服全部是统一的照本宣科,业务已下架无法办理,拒不承认另一个次月生效的业务,也不能赔偿,请关注其他优惠,以这种话术匆忙挂机,明显是敷衍,广东联通明明可以开通,却多次告知客户不能开通,涉嫌欺骗消费者,严重侵害用户权益。


工信部,通信局信访等投诉,均是如此,现在联通是死猪不怕开水烫了吗?

今天联系我说,匆忙下架确实不妥,愿意赠送30话费,要求我停止投诉,把我气笑了,这么多年,联通一贯的尿性,老用户不如狗,对于这种处理方式坚决不接受,一定要投诉到底。

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