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注册:2020-4-54
发表于 2023-3-20 16:49:18 |显示全部楼层
本帖最后由 范德彪 于 2023-3-20 16:50 编辑

本地电信,保持2G信号存在,表面假装信号正常,然后中断掉一切通话功能,无法接听拨打电话,打入直接提醒用户已关机。
用户找到电信,普通的客服口径:“不提退网,只说建议升级更好的设备,使用大家更优质的新一代网络,建议您开通volte呢,设备不支撑可以到大家营业厅购买”

处理投诉的客服:“问为什么信号正常,不给任何公告就断用户服务。大家的4G都存在多久了,这网络大家就是要关掉的。大家本地企业就这样,你要么去开通,不能用就是你自己的问题。”

这么多年,电信这股国企作风,从来就没改过,每个人都是在甩锅。

搜了一下各地都有,内部下文统一行动了?315刚过,电信就开始这么肆无忌惮了?

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