运营商有话说
中央纪委国家监委网站发布,据中国移动通信集团有限企业纪检监察组、北京市纪委监委消息:
日前,经中央纪委国家监委批准,中国移动通信集团有限企业原市场经营部资深经理(总经理级)陆文昌涉嫌严重违纪违法,由中国移动通信集团有限企业纪检监察组对其纪律审查,经北京市监察委员会指定管辖,由昌平区监察委员会对其监察调查。
国家企业信用信息公示系统显示,陆文昌曾任中移在线服务有限企业法定代表人、负责人。中移在线服务有限企业为中国移动通信有限企业全资控股企业,成立于2014年10月27日,注册资本20亿,营业范围为呼叫中心;互联网信息服务(以上凭有效许可证经营);计算机App的技术开发、技术咨询、技术服务;通信器材、电子产品、计算机硬件的研发及销售等。
3G时代,陆文昌长期担任河南移动市场部总经理;4G时代,被提拔为集团市场经营部副总经理,一直拼杀在市场战线。
2014年,中国移动布局成立在线服务企业(中移在线),希翼集中处理中移动用户在移动互联网上遇到的问题,由时任中国移动市场经营部副总经理陆文昌做为筹备组组长。企业于2014年10月在洛阳挂牌成立后,陆文昌成为该企业董事长兼总经理。一直到2020年8月到龄退休,他在中移在线担任一把手(级别相当于移动二级正职)六年,企业业绩取得了飞速的发展。同时,推测其出事大概率也多出在掌舵这家企业期间。
说到中移在线这家企业,可能很多人不太熟悉。其实这家企业与数十亿(最新数据:中移动共有9.6985亿手机用户)中国人都有关系。因为每当你拨打10086时,电话那头接电话的小姐姐,都归这家企业管理。
中移在线成立时,将中国移动原来分散在全国的客服体系自上而下全部集中、整合,各省客服中心都变成中移在线的省分企业。除全国31家分企业外,后期特别由于广东用户众多,中移在线还专门在广州、深圳、东莞、佛山、江门5个城市成立分企业。
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