联通用户负增长用户角度看问题

移动海军

联通做事太死板，家庭融合套餐我认为是最稳定的客户群体了，电信也靠抽屉卡，客户可以不用，你不能不送。我一直想办免费副卡，129套餐只给2张副卡，如果能给开放免费4张副卡，让用户根据自己需求选择开副卡数量，这样我两个孩子也都是联通用户了，这死板的操作也只能让孩子用更便宜的移动和电信单卡了，小孩还小本来也不常用，几乎不需要消耗话费，联通想多挣几块钱舍不得给免费副卡，那用户只能选择其他的运营商，并且还对联通产生不好印象，钱没挣到、口碑也丢了，为了点蝇头小利不知道流失了多少用户。不说联通怎么怎么操作的，你照搬移动电信总可以吧，灵活性完全不如移动电信，扣扣索索的，宁肯花100的成本争取一个不忠诚的新用户也不能便宜了优质老用户，用户流失也不足为怪了。