ZJ移动的服务 真绝了。

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      去年投诉半年信号差的问题，移动给我搞个拉远站。 3959的rru 。 拉远站没有ups供电的。前段时间村里线路改造。停电了好几个小时，后来来电了。 拉远站好像没睡醒一样，一直不提供信号，我手机上面的信号格就剩下2格了。 我跑到拉远站的rru这边一看，灯也亮呀。也有电的。 接着我给10086打电话投诉，接着过了没多久信号就来了。过了几天网优给我打电话，跟我说RRU恢复是要5分钟到一个小时的，感觉着这个答复太牵强了，我也半信半疑反正信号没啥问题就随它去了。另外驻波比这个红灯是长期亮，信号没啥大影响我也不给10086打电话了。     最近11月9日， 因为天气原因又供电不正常，又一次停电了，这次是大晚上八九点停电的， 接着夜里两点多才稳定供电。 第二天早上六点我打开手机，看信号两个格子， 接着跑到拉远站RRU这边看了下， act灯闪，run灯闪，cpri灯常亮。 但是信号一直就没有。我随手就打10086电话反映了。 八点多信号来了。 另外这个驻波比的灯也是长期亮，上次我找10086投诉，也是假模假样过来人解决了下，过了没两天又驻波比VSWR的灯又亮了。      这两天移动网络部10086给我回电话，说在11月9日记录的我的问题投诉， 预计要12月9号解决，另外也说后台看到这边这个rru的vswr驻波比告警了。 移动这工作效率也真绝了。我的诉求就是让他们抓紧给我排查下问题原因，接着提出解决方案，就是要拖一个月， 反正面子咱们也给到位了，只能反手打10080投诉了，接着不好好处理咱们就去通关菊，国家xin方菊投诉 ，反正你移动也不是那么要面子的单位，捣糨糊好像第一名， 都说移动服务好，一个月的拉远小基站问题处理周期，好个啥呢？
      有没有移动内部做维护的朋友的？ 这种问题大概是什么问题导致的？ 是传输问题，天馈问题，还是bbu与rru问题的？ 另外移动对这种拉远基站问题解决是不是没有啥考核的？ 另外，拉远站是移动内部自己维护还是铁塔维护的？



已经从10086->10080投诉阶段