[原创]一个运营商基层员工眼里的企业怪状……

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在个别运营商内部怪状重重，扯皮不断，正常生产工作几乎要停滞，本人以基层员工视角略谈一两点，供论坛内高手评价讨论，也欢迎补充和拍砖：

1、自电信重组开始以来，特别是2002年以后，基层员工的工资待遇每况日下，而社会上其他行业，其他个别运营商，甚至公务员的工资待遇突飞猛进，直接影响了基层员工的工作积极性，甚至部分中层、高层管理人员的工作积极性。50%的员工已经开始干起了自己的买卖赚外块，企业的日常工作能推就推，推不掉的就拖，直到上级企业通报批评了，还要找一大堆客观理由搪塞一下，领导急的不行了再慢悠悠的、象征性的处理一下。70%的基层员工抱着“给多少钱，干多少活”、“干点就对的起这点工资奖金了”的心态工作，工作效率可想而知，更何谈用户满意度。

2、领导干部设置过多，直接导致基层的抵触和反感，很多部门是干部比兵多，指手画脚的、说风凉话的比干活的多，在这种环境下读者您的工作热情能坚持多久？恶性循环，越来越乱。而高层领导走马灯似的换，干过3年的地市一把手还有几个？干过3年的县城一把手还有几个？（最最稳定的要数“支局长”和“班组长”了，十几年的、几十年的都有）每个领导来了提拔一堆干部（大部分还任人唯亲），却很少有免的，即使触犯了法律的底线，也无非临时调整下来，用不了一两年自然又恢复了……。各位领导想没想过基层员工的感受？可能您感觉基层不能把你怎么样？就是这种干群矛盾的长时间积累，导致现在人心涣散，业绩直线下滑！

3、部门设置过多，给扯皮事件提供了基础保障。目前个别运营商地市企业部门不下30个，省企业不下40个，集团企业不下60个，任何一件工作具体落实都要经过3-5个部门配合，在如此消极的工作氛围中，不扯皮才怪！相比之下，县城企业扯皮现象很少，因为县城就3个部门（办公室、市场部、建维部），其他都是班组。

4、持续的改革，让基层员工早已麻木，朝不保夕的忧虑心理让员工没有一点点安全心理，人人自危，见面的流行话是“你还在**部门呢？”，这种工作环境，你怎么让他们踏踏实实地去干本职工作？基层员工还能有心思去“一心只读圣贤书”吗？

5、全员营销的连续十多年地开展，让员工的恐惧与冷漠心理更是雪上加霜，近而彻底麻木了，奖金任由企业扣罚，命运任由企业摆布，“天要下雨，娘要嫁人，随他去吧”。是啊，抗战也不过十年呀，大家比解放军叔叔还要英勇，还要善战，还要骄傲，还禁折磨！在亲戚朋友面前我是抬不起头来了，大家也似乎在有意躲着我！

6、内部员工之间的绩效不平衡也是导致目前现状的一个主要原因，干多干少一个样，“我不会，爱咋咋地”是不接工作的“制胜法宝”，会干的你就忙吧，累死你也活该，“提拔你？那哪能行，把你提拔了这项艰巨的工作谁做呀，别人都不会呀，只有你坚持做喽！”所以，那些啥也不会的整天遛鸟，途中偶遇几个忙于工作的同事也不忘了打声招呼“兄弟你行呀，今年年终评选十大工作猛驴我投你一票！”

所以，在运营商工作越久，心情越压抑。这种企业只适合什么也不想做的人生存，还能保证您生存的非常幸福（您就是企业的“大爷”，领导也会供奉您这尊活菩萨）！想做点事的请您另寻高就吧，如此畸形的企业还能坚持多久？难道各位领导真的不汗颜？

路漫漫，看不到一丝光亮……

（说明：请不要主观臆测，也不要对号入座，如有雷同，纯属巧合）