VoIP：梦想到现实距离有多远

banlion

互联网的下一个热点是什么？近期被热炒的一个可能的答案就是网络电话——VoIP。日前中国卫通携手合作伙伴第三网络科技企业进军网络通信市场，这是中国卫通涉足网络通信领域的开始，也是国内六大运营商在网络通信市场竞争的开始。
　　掀起VoIP的盖头来

　　VoIP 是 Voice over Internet Protocol的缩写，指的是将模拟的声音讯号经过压缩与封包之后，以数据封包的形式在IP网络的环境进行语音讯号的传输。通俗的来说也就是互联网电话或者IP电话。VoIP主要有PC to PC、PC to Phone两种类型。

　　中国VoIP市场上的PC to PC业务主要是通过即时通讯App和语音聊天室实现的。TOM的skype是最突出的代表，MSN Messager、网易泡泡也都提供类似的服务。下载安装App之后，一个耳麦就可以让你在网络上“煲电话粥”了。而且这部分服务目前绝大多数是免费的。

　　国内六大电信运营商所关注的PC to Phone业务在中国市场上还处于起步阶段，在国外已经有了一定的用户基础。和PC to PC不同，PC to Phone业务的被叫方一般是PSTN(Public Switched Telephone Network)用户，必须基于传统电信运营商的宽带网络为用户提供服务。作为宽带接入提供者的电信运营商在这一业务上具有先天的优势。日本的宽带接入提供商Yahoo BB在这一业务上的经营业绩最引人注目，其用户已超过400万。

　　关于VoIP的N个美好预测

　　那么VoIP又有什么优势呢？比较一下VoIP电话和传统固定电话的资费标准就明白了。以一家经营网络电话的网站列出的资费为例：国内长途0.18元/分钟，香港0.21元/分钟，美国、加拿大、英国也仅为0.30元/分钟；而根据现行的中国电信固定电话资费标准，拨打国内长途需要0.07元/6秒，是网络电话的近5倍，拨打国际长途需要0.8元/6秒，是网络电话的近40倍。 可以说，低价是VoIP打入市场的敲门砖，互联网的普及、WiMAX技术的成熟是VoIP扩张市场的绝好契机。在VoIP发展前景一片大好的现在，关于VoIP的N个美好预测也纷纷出炉了……

　　最让电信运营商心痛，让苦于高昂话费的用户憧憬的预测是VoIP取代传统固定电话成为市场的主流。知名的市场研究单位ITRG(Info-Tech Research Group)就预测，VoIP技术(Voice over Internet Protocol)会迅速席卷通信市场，三年内会将取代传统的电话语音通讯。 市场调研厂商Analysys企业也预测未来5年内消费者对互联网电话的需求将大幅度增长。Analysys企业在其报告中大胆预测，2010年VoIP服务在西欧的通话总量中的比例将由2004年的0.3%提高到9.6%。报告还进一步预测，西欧地区16%的使用VoIP服务的家庭将减少对传统固定电话服务的使用，有四分之一的家庭会淘汰固定电话。在VoIP技术应用方面领先的美国，VoIP甚至已经对固定电话产生了实质性影响。如今，VoIP正在一步步蚕食贝尔企业的本地电话业务。在VoIP的入侵下，AT＆T、MCI等巨头在长途业务领域原本巨大的利润空间也被迅速压缩。

　　最让门户网站兴奋的一个预测是VoIP会成为门户网站的下一个金矿。博客网站的异军突起，网游市场的群雄割据似乎让门户网站成为了落魄的贵族。惟有TOM的skype成为了近期门户网站乏善可陈的热点之一。看着skype红火的状况，国内其他的各大门户能不憧憬VoIP的钱景吗？

　　另外一个可能性相当大的预测是VoIP与WIMAX的“联婚”。VoIP和WIMAX的融和在技术上已经不存在问题了。一些电话制造商已经尝试着在手机中嵌入WiFi技术。早在2005年年初，诺基亚就宣布在未来出品的全部商务手机中运用WiFi技术，植入WiFi的无线局域网模块。LG和SAMSUNG也在近期宣布要推出可以在GSM和WiFi中无缝切换的手机。

　　梦想与现实之间的距离

　　关于VoIP的N个梦想勾勒了VoIP未来良好的市场前景。然而梦想与现实之间还是存在距离的。

　　在政策层面上，信息产业部暂时选择了对VoIP说“不”。信息产业部的专家表示，信产部在2003年2月发布调整的《电信业务分类目录》中明确规定，目前国内市场上高速发展的Phone—Phone、PC—Phone的宽带电话属于基础电信业务，六大运营商以外的经营实体经营均属违规。所以在众多报道中，大家看到各大电信运营商对于VoIP业务，做的最多的一个举动就是“密测”。然而在信息产业部明确短期内不会解禁VoIP的情况下，从密测到公测直至运营的距离将会非常的遥远。

　　另一个方面，电信运营商对VoIP也是存在着矛盾的心理。VoIP对于传统固定电话业务的冲击实在太大了，VoIP业务带来的收益很难弥补固话业务的损失。所以，在VoIP业务上动作频频的还是铁通、卫通等在固话市场份额有限的电信运营商。只有加快开发VoIP的增值业务才有可能减小转型带来的冲击，才有可能吸引电信、网通等大运营商的全面进入。在这一方面，国外的一些传统运营商进行了有益的尝试，AT＆T(美国电报电话企业)已经开始了在信息安全领域的拓展。但是，中国电信运营商目前还没有开始在这方面的努力。

　　外部阻力不小，VoIP自身也并非十全十美。VoIP技术实现了令人梦寐以求的语音和数据信息的混合传输，最大程度地降低语音通话费用和总体运营成本,却也让通话质量打了折扣，难以企及传统的固话服务。层出不穷的安全威胁也让VoIP的前景蒙上了一层阴影。最早期的一种VoIP威胁是冒用通话者身份,让缆线调制解调器遭大通话流量攻击，导致VoIP通话品质低落。近期又出现了“网址嫁接”、影像邮件炸弹(V-bombing)的攻击方式。安全问题已经成为了互联网的又一焦点问题，连比尔·盖茨都大力宣扬过要把“安全第一”作为MicroSoft追求的目标。VoIP若不解决安全隐患，即使解禁，也恐怕难以成为未来市场的主流。

　　记得TencentCEO小马哥在谈及网络电话的时候表示：大家对网络电话很关注，但VOIP要考虑很多因素，所以尚未决定在QQ中引入网络电话。在VoIP存在政策环境、用户认知、设施建设等诸多不确定因素的今天，这或许也是期待未来进入VoIP市场的厂商在目前最普遍的心态吧。VoIP从梦想走向现实注定要经过一段不近的距离，而这段距离究竟有多远，或许只有时间才能够解答。