即时通讯未来的6大应用趋势

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小马哥：33岁，Tencent主要创办人之一，在电信及互联网行业拥有逾10年经验。1993年获深圳大学理学士学位，主修计算机及应用；1993年4月至1998年10月任润讯通信发展有限企业工程师；1998年10月至今任深圳市Tencent计算机系统有限企业CEO

　　随着互联网应用越来越丰富，进入2005年，“互联网第3大战年”彻底爆发。
作为互联网最具增长潜力的应用之一的即时通讯，自然也成为互联网企业角逐的重要阵地。用户的需求在发生变化，即时通讯的产品也在不断发展。即时通讯的发展，无论在基础应用方面，还是产品扩展应用方面，都将有质的飞跃，未来它将有6大应用趋势。

　　首先，即时通讯的应用将更加丰富化，除了聊天之外的娱乐需求正在不断增长，并成为未来重点的发展方向。为了满足用户日益旺盛的娱乐应用需求，许多即时通讯服务提供商都在不断地开发基于即时通讯平台的丰富化应用，例如：虚拟形象、魔法表情以及虚拟宠物等，新的应用层出不穷。

　　其次，即时通讯将更加汇聚人气，体现社区化和互动性。跟随互联网发展和网络用户需求的脚步，由人气汇聚所带来的社区化和互动性也将成为即时通讯的重要发展趋势。据有关专家预测，网络虚拟生活在未来两三年内将成为互联网应用的热点，网络用户可以在网上进行买房、买车、养宠物等等与真实生活相似的网络生活。同时，过去纯粹的聊天工具，正在被赋予新的内涵，成为丰富的个人空间，这里面不仅有可以聊天的朋友，还有游戏、资讯、社区、日记本等等。互联网企业在网络上开办校友录，开创社区，为网络用户提供日记撰写的平台，让用户建立自己的blog，正是为了满足这些网络用户对网络虚拟生活的需求。

　　第三，更加凸显个人信息处理的功能，人性化将成为即时通讯的决胜因素。即时通讯用户每天都有大量的资料文件在互联网上往来或被保存。因此，作为信息传输的终端，即时通讯个人信息处理的功能将根本上决定即时通讯产品本身的生命力，这其中不仅包括了文字对话、语音通话、视频交流在内的信息交互功能，还包括了文件传输、发送图片的信息共享功能，同时还有聊天记录的有效保存、下传下载的信息管理功能。

　　第四，更加强调互联网应用的整合，尤其是与无线互联网资源的整合。目前，新浪UC、网易泡泡拥有门户网站的强大网络资源，而MicroSoft也正在借助MSN强化门户的影响力。即时通讯应用将呈现与传统门户网站、移动或固定终端、网络应用增值服务的整合趋势。另外，无线上网正在成为网络用户的宠儿，未来互联网与无线网的融合是必然归宿，即时通讯也将与无线网互联互通，而3G将为即时通讯的移动增值服务带来巨大机遇。

　　第五，将更加体现安全性与稳定性。现在，用户已不仅通过即时通讯实现网上文字对话、音频、视频等功能，随着各种数据业务应用的增多，用户对即时通讯的安全性提出了更高的要求，而这些问题对企业用户来说尤为重要。安全性和稳定性将是提高产品粘性的基本。

　　第六，即时通讯与社会学问和本地化应用深度融合。目前中国即时通讯产品的使用者平均都有20～30个好友。可以肯定的是，即时通讯在聚集了一定的人气之后，将逐渐成为一种时尚潮流，进而成为一种社会学问现象。群、社区和博客功能都帮助用户在一个可以延伸的范围内进行着观点和看法的交流。传播正确的学问导向和价值诉求也是即时通讯发展中面临的重要课题。另外，随着即时通讯产品个人属性的加强和应用范围延伸，与本地化应用的融合将成为即时通讯产品的主要发展趋势，这种融合的趋势将首先体现在即时通讯服务商对本地用户资源的管理、分析，对本地学问的理解，以及基于本地用户需求基础上，对产品应用的不断优化；其次这种融合的趋势还在于即时通讯与本地互联网、电信网等资源的整合，协同为用户提供更高的价值。