中国移动全国计费中心解决方案

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    我国全国移动电话计费结算系统主要负责对国内、国际漫游话单进行计费、纠错、分拣，并将结果转发到相应的各省计费中心，国际漫游计费中心和各国漫游计费中心。同时，该系统负责对国内各省的局间结算并与国际漫游中心提供的结算信息进行核对。
    近年来中国移动通信市场的高速扩张，造成了移动电话计费系统业务量迅猛增长。系统的容量、处理能力及可靠性已无法满足未来业务发展的需要。惠普企业在对中国移动通信业务发展状况进行深入分析的基础上，设计并实施了一套具备高可用性、高稳定性和高可扩展性的全国移动电话计费系统，这套开放、灵活、网络化的基础设施，能够周密、可 靠地连接和管理各类程序、资源，为中国移动提供了一套具备价值持久性的解决方案。


一、业务数据量预测与分析
    根据近几年移动通信业务的发展状况，惠普对中国移动业务数据量做了充分的预测：1997年，GSM国内与国际的话单总量为1.3亿，平均每天440万张，并按每月12.5%的速度递增。以GSM话单每张话单长度平均122字节计算，1.3亿话单共占用磁盘空间约16GB。根据信息产业部的相关规定，需要保留3个月的明细话单，则实际数据量为48GB。考虑磁盘阵列的冗余，应采用镜像方式存取，故基本磁盘容量至少应在100GB以上。
    在对数据量现状作出估算的基础上，中国移动现有的Motorola小型机配置的Sybase数据库难以实时处理如此大的数据量。而且，在小型机与各省业务处理中心连接时，话单采集采用FTP文件传输协议，该协议不能够很好地传输大文件，特别是在线路中断一段时间，漫游前置机积攒的数据量较大时，经常出现死机、传输中断等现象，浪费了大量的时间和线路资源，这些问题均要得到解决。

二、移动计费系统的建设方案
    在中国移动新机房里，惠普企业建设了新的全国移动电话计费结算中心系统，该系统包括数据传输、话单预处理、计费清算、反欺诈统计查询、新业务管理、综合业务管理以及系统管理等功能模块，各模块共享数据资源，构成一个全国移动电话计费结算的App系统。考虑到移动通信行业用户的特殊需求，该结算系统的目标是：建设成一个5年内能满足实时计费要求的，5年后可扩充的全国移动通信计费结算网络系统。
    具体讲，本方案中系统处理能力指标应达到：当数据库中有3000万张话单时，系统处理能力不小于6000张/秒；当数据库中有1.5亿张话单时，系统处理能力不小于4000张/秒；当数据库中有15亿话单时，系统处理能力不小于2000张/秒。话单处理主要包括话单的接收、检错/纠错、入库、重单检查和碰撞检查等。
    （一）移动计费中心构成
    根据在全球实施的类似项目的经验，只有将高性能的硬件平台，软硬件系统的高可扩展性，以及一个成熟可靠的大数据量处理App中间件平台结合起来，并辅以科学的项目管理才能解决未来系统对灵活性的特殊需求。
    由于全国中心的业务包括国际GSM漫游业务、国内GSM漫游业务、国内模拟漫游业务三种，因此惠普在解决方案实施过程中，依照业务流程及其特点设置了相关的服务器。
    （1）国际GSM漫游结算服务器：国际GSM漫游业务话单量小，业务复杂，将来有可能进一步发展成为亚洲清算中心，与现有系统分开。因此为国际GSM漫游业务单独配置一套漫游结算服务器。（2）国际通信服务器：国际文件传输与国内文件传输不同，必须采用FTAM协议，为保证国际漫游业务的独立性，须为国际漫游文件的传输单独配置一套通信服务器。（3）国内通信服务器：国内漫游业务量远大于国际漫游业务，各省与全国中心的文件传输均通过BEA的MessageQ来完成，传输方式相同。由于数据量大，须单独配置一套通信服务器。（4）国内GSM漫游结算服务器：国内GSM漫游业务是今后发展的主流，增长迅速，话单量大，要求主机可扩充性强。为保证系统的灵活性、独立性，单独配置一套漫游结算服务器，保证其具有极强的处理能力及可扩充性。（5）国内模拟漫游结算服务器：模拟漫游业务与GSM漫游业务相互独立，话单量不再增加，为保证系统的独立性，单独配置一套漫游结算服务器。（6）查询统计服务器：查询、统计是漫游业务中的一项重要工作，要提供大量的统计资料和查询信息，并可定期或不定期进行，工作具有不连续性。因此，为避免查询统计时占用大量的系统资源，影响计费结算和文件传输的正常运行，将查询统计单独用一台服务器来实现。该服务器在不进行查询统计时可作其它应用。
    （二）系统实施方案
    这样，此次计费方案共设置了国内GSM漫游结算服务器、国内通信服务器等6套服务器来完成全国中心所有业务的处理。服务器系统配置了领先的惠普高处理性能和系统结构HP9000系列服务器。群集系统采用惠普的MC/ServiceGuard高可用性群集App，实现群集系统内应用的高数据可用性，系统逻辑结构如图1如示。
    由于考虑到有必要为移动企业相关部门提供决策分析用户的重要需求，因此必须设置一套综合业务管理服务器。它独立于其它6套用于业务处理的服务器之外，通过局域网从各数据库获取所需数据。另外，中心还为支撑全国新业务的开发单独配置了一套服务器，该服务器可作为开发新App的环境并可实验新生成的App。
    由6套用于业务处理的服务器和用于系统管理的网管工作站及PC终端，加上新业务支撑开发服务器和综合业务管理服务器，结合中心局域网就构成了移动计费全国中心系统。

三、计费系统方案特点
    由于整个计费系统是为保证7X24X365不间断运行而设计的，因此计费中心内每套服务器系统均采用了RAID磁盘阵列镜像方式和均衡负载或热备份技术来实现系统要求。除了数据传输要可靠外，系统必须具备良好的备份机制，保证系统具有很强的容错及故障处理能力和断点恢复能力。因此系统具有高可靠性。本方案的设计充分考虑到移动通信市场的不断变化，从而对结算系统的要求也越来越高，需要随时增加新的功能模块，这就要求系统有极好的灵活性，如各系统模块相对独立可自由迁移，在保证原系统正常运行的前提下可平滑扩展硬件平台等。惠普企业的整套计费系统足以支撑移动计费5年内的需求和5年后的扩展。
    震惊世界的“9.11”事件给金融、通信等行业造成了不可估量的损失，也让高端行业用户充分认识到了可靠的容灾备份方案的必要性。为此，惠普在实现计费中心系统容灾备份时采用了基于高端联机存储设备的数据同步的方式。计费中心系统采用SAN结构将6套服务器先连接至光纤交换机，再通过多条光纤通道与HP XP512磁盘阵列相连进行容灾备份。这一切保证了用户关键业务数据的安全性。
    在计费中心，要保证正常服务首先要有快速的维修渠道，其次才是技术支撑。此次计费中心的建设惠普倡导3种特色服务：4小时反应时间，在工作日内，接到用户要求后4小时内就能做出反应；7X24服务，一周7天，每天24小时服务；6小时修复，从接到用户的要求时算起，6小时保证修好。凭借在中国最大的授权支撑服务网络，惠普建立了全球领先的客户响应中心，在全国几十个城市都能提供7X24小时的现场响应服务。综合并简化内、外部程序以提高生产力，智能化地利用资源，减少成本，有效地管理和组织了各类资源，改善合作伙伴与供应商的合作，拓展客户经验，是此次计费中心解决方案的根本。