感知带宽流量细分电信价值

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  VoIP的持续升温，并不一定就为服务供应商所喜闻乐见。

    比如说宽带电话Skype。Skype一经推出之后，即在互联网用户之中掀起了VoIP的热潮。在一年半多的时间内，下载Skype的用户接近2000多万，在线的用户也在百万级的数量以上。按照以往的惯例，Skype用户的增加会带来网络流量的增加，服务供应商也会不断地为网络增加设备，并从中获益，然而事实并非如此。

    Skype这种P2P的语音即时通讯App，给服务供应商带来并非ARPU值的提高。它不仅造成了服务供应商网络资源的浪费和财务支出的增加，而且也给其重点拓展的网络应用--VoD、在线游戏等造成了严重冲击。

    何以承受流量劣币驱逐良币

    随着传统话音的ARPU值每况愈下，数据通信成为了全球服务供应商力挽狂澜的关键先生。而在数据通信服务之中，视频点播（VoD）和IPTV等流媒体服务，可谓服务供应商的杀手级应用。它们不仅流量大，提升了服务供应商的ARPU值，而且在激烈的市场竞争中提高了客户的忠诚度，增加了其业务黏性。

    美国最大的有线网络运营商Comcast就从VoD中获益颇多。Comcast的CEOBrainRoberts说："VoD有效地提升了大家客户的忠诚度，从而在激烈的市场集中中降低了客户的流失率。"据了解，目前80％的Comcast视频点播用户会日常使用VoD，而据其预期，2005年其VoD的使用将比2004年增长60％，是名副其实的杀手级应用和优质业务。

    不过，P2P应用的风生水起，却对这些杀手级应用产生了不可小觑的冲击。

    事实上，随着技术的发展，P2P革命的DNA已经渗透到网络的各种主流应用之中。除了类似于Skype的VoIP以外，在业务协作工具、分布式计算、游戏和音乐下载等为服务供应商带来丰厚利润的网络应用之中，P2P的身影随处可见。据相关的统计，迄今为止，P2P成为了网络资源的最大消耗者，共占所有宽带数据吞吐量的70%以上。

    由于P2P众所周知的特性，它使得宽带产业价值链缩短，从而绕开了宽带运营商。除了增加宽带运营商的财务负担之外，P2P不仅不能为宽带运营商带来额外的收益，而且还由于占用网络资源，从而影响宽带运营正常的营运，给宽带运营商的优质业务带来了巨大的冲击。随着P2P业务量的增加，带宽阻塞和安全隐患等问题层出不穷，严重影响了其它关键应用的普及，也使得客户对宽带的抱怨率大幅度增长。

    正是基于这种"劣币驱逐良币"的现实日趋严峻，对IP流量来说，"不了解的事物不会对自己构成伤害"不再适用，服务供应商对"准确管理IP流量"的呼声也越来越高。

    抑制和有效管理P2P流量，固然有助于宽带运营商保证其优质的业务服务。然而，如果仅限于此，那么IPNGN所应实现的效能却远非仅于此。

    用户导向驱动下一代IP网络

    随着IT技术及其用户的成熟，整个互联网的驱动力变成了最终的用户，而不是技术或者说服务供应商所设计的业务。如果服务供应商要实现将不断投入的成本变为盈利收入的目标的话，顺应最终用户的需求趋势--体验经济，对它们来说显然是一个非常不错的选择。

    在客户端驱动的网络时代，客户根据自己的实际需求向电信运营商提出业务的要求。实际上，即使在目前阶段，用户已经开始频频"以脚投票"来向电信运营商施压了。比如说，短信和彩铃的"无心插柳"以及ISDN等部分业务的不受待见，就是很典型的例子。

    在这种商业环境下，传统的单一的商业模式就显得非常的不合时令，服务供应商必须针对不同的客户需求，实时地提供个性化的服务。

    丰富的商业模式对宽带运营商的网络带来了非常大的挑战。以目前方兴未艾的流媒体应用为例，在宽带时代，VoD客户化程度非常之高，要求给予用户选择视频的自由度，这就使得宽带运营商对网络的要求比IPTV复杂得多。适应VoD的宽带网络能够根据客户群的行为特点，按照不同的时间段提供不同的带宽。

    同时，在同一的网络架构之上，宽带运营商还需要同时为家庭用户和商业用户提供不同的服务，这两类的消费群体在对宽带质量和所提供的服务的要求上截然不同。而且即使就家庭用户而言，中间也有众多行为特征不同的群体。而今天以接入为中心的网络在灵活性方面受到了很大的限制，一方面不能根据用户群体的不同实现不同的费用制订，另外一方面收入只能取决于客户的数量，固定成本很难预测。

    下一代的IPNGN网络应运而生。下一代的IPNGN网络必须在继承互联网"简单易用"的同时，兼具了"智能化"的特性。目前全球的大型电信企业已经意识到了这种趋势，它们中的大多数都将IP/MPLS而不是以软交换为基础的网络选为下一代网络的平台。

    而在新的IPNGN架构之中，"IP服务控制"显得相当的重要--IP网络能够区分VoIP、Web浏览、音乐下载、视频流或P2P流量等服务，并能够控制每项服务对每个用户的质量，并合理收费。

    服务控制弥补网络缺憾

    新型的宽带运营商正在从"动态的服务控制"中获益。日本的电信运营商MSO就曾受到P2P流量快速扩张的困扰，而在实施了思科的服务控制之后，MSO成功的将P2P业务压缩，从而保证了其Web和视频业务的正常运行。而且"服务控制"还允许MSO对用户使用行为进行模型分析，提供多层次化的定制服务。

    美国的Comcast企业也通过思科企业提供的以太网架构的解决方案，使得1000多万人享受VoD和HDTV的高清晰视频服务。2008年北京将迎来"数字奥运"，VoD和HDTV都将变成主流的宽带应用，而与之同时，P2P也势必会成倍的增长，从而对一些优先级流量产生非常大的冲击。

    思科企业提供的服务控制平台 （Service Control Platform-SCP）一般安装在汇聚设备（宽带远程接入服务器或电缆调制解调器终端系统[CMTS]）的宽带边缘网络上游，不但与用户验证和管理组件互操作，还能与计费、数据收集和策略提供系统组件一起，透明地为用户提供动态、定制、对各应用区别对待的宽带服务

    其提供的服务控制平台为宽带运营商提供了多种工具，以管理网络流量，满足性能要求，并解决服务安全问题。利用这个解决方案，供应商能够用全新的方法定义和提供宽带服务。运营商可以根据规定的策略为每个用户提供特殊的宽带服务，真正实现宽带服务个性化。为帮助运营商改善网络分析和报告，更精确地控制新服务和计费模式的部署，还专门开发了服务控制应用。