Tencent 你准备走向何方？[转帖]

banlion

致Tencent企业董事长小马哥：
  
在成年人眼里QQ在即时通信方面确实给人们带来了方便，以至于在安全方面没有要求的学术点对点的交流也采用QQ进行，因为它采用了快捷UTP传输，并配有语音、视频和抓图功能。虽然牺牲了安全，可靠，但带来了方便。
但是在青少年娱乐方面，Tencent的作为很不干净，甚至带有明显的欺骗行为。在会员、QQ秀、红钻、蓝钻、黄钻、网络硬盘等等繁杂的科目中，对没有社会经历的青少年暂且不谈价值和收费极不合理等问题。但至少要把科目的情况交代清楚做到愿打愿挨，决不能利用青少年的社会经历欠缺、思想幼稚和缺乏应有的法律常识。在形成格式合同时，不进行必要的说明，问题发生后进行种种蓄谋的说明。利用网络的虚拟性，签约过程到处设陷阱，行骗得逞后，让你无处申述，事后和所有的行骗者一样，恬不知耻的强调：“用户的操作都是由用户自行来开通的”，来骗取青少年的钱财，这种恶劣的欺骗行经在许多垃圾网站并不少见，但这件事发生在中国十大经济人物小马哥的Tencent网站必须引起社会的高度警惕！因为这是盗取国家信用的作案手段，并严重触犯了法律和侵蚀了青少年的身心健康。

最高人民法院《中华人民共和国民法通则》和《关于贯彻实行〈中华人民共和国民法通则〉若干问题的意见》法办发[1988]6号中明确指出，什么是欺诈行为：
第58条，有欺诈的故意。其目的是使对方陷入错误的认识而同他进行民事行为，欺诈方明知其行为是虚伪的，是故意制造假象并有可能使对方陷入错位状态。
第59条：显失公平的。显失公平，一是一方当事人不道德的利用他方没有经验或者不知情，使对方接受不公平的条件，  
（71）行为人因对行为的性质的错误认识，使行为的后果与自己的意思相悖 ，并造成较大损失的，可以认定为重大误解。
（72）一方当事人利用优势或者利用对方没有经验，致使双方的权利与义务明显违反公平，等价有偿原则的， 可以认定为显失公平。
同时《中华人民共和国合同法》也明确指出：
第42条：
故意隐瞒与订立合同有关的重要事实或者提供虚假情况。
有其他违背诚实信用原则的行为。
第41条：对格式条款的说明或对格式条款的理解发生争议时，采用不利用于提供格式条款一方原则。

下面大家通过青少年紫日的帐号支出情况，来分析以下Tencent具体是如何行骗的。从中大家可以清楚地看出，寥寥几次的点击，紫日账号的110元被侵吞的精光。而QQ网站的客户据说用亿计算，并且基本是青少年，亏心钱的积累将是一个天文数字。QQ网站整个页面设计混乱，加上闪烁的画面，色彩的跳动，初次接触的客户很容易掉进付款的陷阱。就是熟悉了也要十分小心，否则就一定回踩上地雷。这那在经商，典型的网络骗子！
二月五日花费了31.9元，先买了物品，紧接着就加入了红钻，同一天发生的前后事件，物品没有任何折扣。红钻的签约强调当天就享受优惠，先扣可以，但事后应补回是起码的原则。这显然是客户太相信Tencent道德和买卖的公平原则，而疏忽了时间的细节，而Tencent在格式合同中也没有交代，怎么能违背公平，按自己有利的方向收款
二月十七日因掉进陷阱，硬盘付了两次费，Tencent就厚颜无耻收两次，在这方面连小商贩都不如，充分反映了Tencent的真实意图——骗。
支付密码的本意十分清楚，在格式合同中Tencent也没有另类的说明，怎么能付款不让用户确认，就是用户同意续费也得有个确认的过程，取款也得打个招呼，让客户知道一下，何况是掉进陷阱的人，原本就没有丝毫的续费意图。怎能擅自从用户账号取款，这与强盗有什么区别！
三月、二日的扣款，根据哪一条，不提醒用户就扣钱。网是你们建的，付款的细节为什么不在格式合同形成时讲清楚，付款是一种法律的合同行为，那能事后由你们单方面信口开河。
更为离奇的是，你们三月三日私自划走账号的续购款，三月四日按你们的回答“如果您需要取消会员可登录http://my.qq.com中选择账户包月关闭。取消红钻会员可登录http://qqshow.qq.com/vip/选择Q币个人账户退订即可了。”取消了会员和红钻，结果是钱没退回，会员和红钻资格也没有了。也就是说，因为触及了你们的要害，使我白交20元，连名誉上的享受也被扒光。连在BBS上说话的资格都被取消，真可谓骗术高超。
最后又根据你们的来信所说“您可以通过之前开通服务的支付方式为号码重新开通服务，在同一计费周期中，通过相同支付方式重复开通关闭相同服务，系统不会重复扣费”。可是，在按你们的办法操作会员功能时，再一次被划走了我账户仅有的十元钱。也就是诱骗我花高价30元得到了一个本不想要的功能。
所有的行骗勾当，事后都会编一个莫须有的说明。可是对照法律它是那么苍白，为什么这些显失公平的说明，几乎是赤裸的抢劫，你们不在格式合同形成时抛出来呢！是否担心那样就没有人上当了！！！

Tencent 你们好好想清楚吧！！！！！太可耻了！
你们的行为已经引起了大家的公愤！收手吧！~