求FTTH客户终端调试方面的资料

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本人在某县城电信乡镇营销中心负责市场营销，中心迎来了第一个FTTH小区，可问题出来了，客响部没有组织社区经理培训，社区经理也没见过那玩意，甚至连工单都没见过，各个都有点怕了，我之前是在网维工作，主要是负责传输和数据，虽然接触过epon建设，但是终端线路方面基本没接触过，但是多少知道一些原理 ，就差实际的操作

求 哪位大侠给点有关F420，HG850光猫的数据部分和语音部分的配置清单，最好是附上工单做个例子