[求助]昨天装机出现的问题

kiar

昨天第一次装，新装电话，是一个普通住宅楼，有室内暗线，要装在四楼，房东的其他楼层都已经有电话了；我先看了一下2楼的总暗线盒，线是4芯线，一共有5根，其中4根分为两捆用黑胶带驳在一起了，只有一根没有接在一起；我跳完主干配线到分线盒的第9对，再到分线盒那里看到只有一根线没有接上端子，可是颜色却和2楼总线盒里的那根没有接上的线不一样；我把唯一的一根线扣在第9对上面，然后在分线盒端子上测不出信号，是不是说明上4楼的户线是2楼总线箱里那4根驳在一起的总线的其中一根？因为短路，所以测不出信号？短路只指把同一根线路的两根芯线对拧，可是2楼的总线箱里是把四根主线分别取两根芯线捆住，不存在一根线中两跟芯线对驳的现象，这又是怎么一回事

PS：如果2楼的总线箱只有一根线上4楼的，那么如果在总线箱里找到那根线，应该怎么操作，是不是把能够测出信号的那两根芯线对拧？这样不是短路吗？

还是说不用管它，只要能保证不短路，就直接上四楼的电话接口处侧信号？