宽带颠覆时代来临

宽带探索者

“这是一个最好的时代，这是一个最坏的时代，这是一
个失望的冬天，这是一个希翼的春天……”
　　宽带ICP在经历了2001年的狂欢和2002的萧寂之后，终于在2003
年再度发力；新一轮革命的信号弹已划破2004的电信天幕，宽带用户
雪崩催生新的运营模式，将改变整个通信的游戏规则。

　　信号弹打响

　　重新成立不到两年的北京电信企业，一直十分低调的努力工作。
他们的效率高得惊人，2003年一年时间里，挖了六百多沟公里的管道、
铺了四万多公里的光纤。在母企业中国电信“互联星空”蓝色旗帜舞
动全国的激励下，北京电信忍受着部分房地产商出尔反尔的临时撤单，
用免费接入的常规战术在一片一片耐心扫楼。
　　北京电信谨慎地表示将主拼互联网接入等数据服务，其公布的战
略是：“建设高起点、高标准、高质量的新一代宽带商务智能网络，
提供端到端的全光智能网络的连接，满足政府、企业等客户的宽带化、
可管理、可扩展、可增值的电信产品需求。”在对主打业务的一再精
心包装下，北京电信的目标其实简单而动人心魄，直指电信运营“二
八原则”的20%高利润区大客户。
　　与此同时，中国网通的宽带接入业务已经满负荷运行了几个月。
直到今天，在北京积水街头，记者依然看到胸挂网通宣
传卡片的营销人员，向路人推销ADSL业务。在自家地盘上，北京网通
光纤到楼，双绞线到家庭的宽带接入攻势凌厉无比。2006年网通宽带
接入用户要达到2500万户，这是中国网通集团副总经理冷荣泉在12月
6日的“中国第二次互联网大会”上的豪迈表达。要实现这一目标，
就意味着届时将有占网通电话用户25%的住宅客户和商业客户实现宽
带接入。
　　相较于电信级宽带运营豪客们来说，在第一次圈地运动中痛失壮
大机会的长城宽带，则明智地选择了战略调整，从宽带基础建设大规
模扩展战场撤出，守住既得阵地，专注于内容的服务。长宽与联通于
2003年9月正式结盟，同时也为长宽除13座政策允许驻地网运行的城
市之外的其它18座城市的资产盘活以及运营打下了基础。对于未来宽
带业务的发展，长宽内部人士这样向《通信产业报》描述：“对于宽
带产业链上的各个企业来说，相互间的竞争不可避免，但合作也会有
很大空间的。只有先通过共同的努力打造和培育一个成熟稳定的宽带
市场，才可能吸引到更多的用户。”这是一种理性的战略姿态，即在
日后的增值领域，长宽与电信运营商的合作大于竞争。

　　二次革命

　　宽带基础建设近两年的蛰伏，给市场带来重新洗牌的局面。2001
年6月1日，信息产业部出台《关于开放宽带驻地网运营市场试点工作
的通知》，对于净化宽带市场环境起到决定性的作用。“此轮做东的
大庄家是电信运营商，他们手里掌握着用户和渠道，这次市场的全面
复苏，不啻于宽带的二次革命。”对于宽带市场的新一轮竞争，资深
的电信市场营销专家王煜全这样评价。
　　在第二届中国互联网大会上，公布的中国网民数量已经达到7800
万，名列世界第二。以此对比7月份CNNIC的数字，4个月网民净增
1000万。中国互联网协会的数据披露，截至2003年年底，国内网站总
数超过50万个，较年初增加35%。中国劳动和社会保障部劳动科学研
究所的报告显示，中国中小企业IT应用市场规模2005年将达2151亿元，
未来巨大的网络应用需求更加显示出宽带网络广阔的市场前景。
　　民族证券电信分析师蒋海告诉记者：“基于网络用户数的大幅上
涨和应用服务的蓬勃发展，处于竞争之中的运营商推动了宽带的二次
革命，信息消费的自然升级，也让消费者接受了宽带服务。”
　　关于宽带“二次革命”中小型宽带运营商的出局，蒋海对记者说：
　　“经过第一次宽带跑马圈地的阵痛，业界对宽带接入的概念回归
基础建设的理性层面，和修路一样，没有谁能指望短期内收回投资。”
　　显而易见，网络的运营经验和规模经营，外加接入和增值服务的
提供，抹去了泡沫的宽带，注定要由巨人们来引发革命。

　　颠覆时代

　　登录中国电信“互联星空”主页，很容易就能从即时通信链接下
找到VXP宽带互动视频通信系统，它支撑视频通话且包月只需15元。
在宽带网络应用上，对传统语音业务的分流以隐蔽的方式正在进行。
　　根据美国JP摩根和麦肯锡的最新预测，美国和欧洲的数据加专线
业务量占总业务量的比例将分别从2000年的61%和74%增加到2005年的
93%和97%，而相应话音业务量的比例将分别从2000年的39%和26%降至
2005年的7%和3%。
　　单纯的从运营商的角度来看，运营商花了大价钱提供宽带接入反
而影响了主营业务。电信专家王煜全说：“在市场竞争规
律下，你不掏自己的腰包自然会有别人来掏你的腰包，对于目前宽带
分流语音业务的现实情况，国内电信运营商的做法非常务实。”王煜
全进一步说“对固话运营商而言，同样要应付目前移动和IP电话对话
音业务的分流。”移动通信异质竞争、IP业务生机勃勃，使得固话APRU
值下降颓势难以挽回。对固话运营商而言，重新上马宽带建设意味着
颠覆过去，但更意味着开启未来。
　　“比起传统消费行业，电信业依
靠创新拉动产业的影响更为巨大，而应用服务的爆发力将超出网络建
设的速度，把什么东西看清楚了再动手的这种机会成本非常少。”
　　至少在目前，宽带颠覆时代里有一点值得玩味。电信和网通从南
北分拆到南征北伐，二者一直尽力相互渗透。但是，固话网最后一公
里的垄断，让双方在布网上都靡费巨大，通过对宽带用户的争夺，让
现成的互联网络提供视频通信服务，就能轻易进入对方领地。
　　而不久的将来，最具颠覆意义的是，收费的通信运营模式与免费
的互联网运营模式之间的冲突。当用户的通信手段有多种选择的可能
时，新的商业模式将导致通信产业最深刻的变革。运营商或许还有一
种突围的可能，它来自承载所有人所有想象的网络应用服务。

　　大象无形

　　毫无疑问，未来宽带的竞争是服务的竞争。但让运营商头疼的是，
目前没有谁能提供一种服务方式，可以赶上传统语音业务的零头。在
宽带之前，互联网的内容几乎是由草根力量全力支撑。而想把宽带增
值业务规模做大，不可能仅依靠来自民间的创新力量。
　　在革命的年代，大家终于看到ICP腾出一只手来，经营宽带增
值领域。中国电信的“互联星空”、网通的“宽带E线”、长城宽带的
“长宽梦网”，一时间，运营商们纠集各路SP，纷纷推出大规模的应
用平台。这些短时间内迅速构建的产业链，其稳固程度很难不让人心
起疑念。但它的最大好处在于投石问路，于是大家了解到，视频点播
在盗版猖獗的中国，注定不会成为有前景的主流应用。
　　宽带网络增值业务的最终发展，不仅是宽带产品的一个积累过程，
也是用户自身使用互联网水平的积累。整个社会必定在向宽带网的方
向发展。只是，在增值服务尚未能有更好的应用之时，扩大用户数摊
薄边际成本，收取接入服务的“买路钱”，仍是目前运营商们看得见
的最大进账。
　　关于宽带服务内容的探索，“这
取决于运营商营造市场的能力与消费者承受能力的结合。而后者不
光包括对电信业务的承受能力，还包括对娱乐的承受能力，宽带业务
的发展方向就是营造完整的客户体验。”
　　这个命题的关键之处其实就在于，宽带的产业链不仅要生产产品，
还要生产一种大象无形的生活方式。