分析:VoIP是否已经进入了成熟年代?

limengfy

陈登 2006/03/24

　　自从上世纪90年代互联网电话服务出现之后，这一技术就被业界大肆吹捧。互联网电话技术热忠者们的梦想一直都是使用IP网络将传统电话服务清除出市场。

　　事实看来，他们的梦想部分确实已经实现了。


　　多亏了市场的快速发展，如Vonage之类提供住宅互联网电话服务的企业已经在电视、杂志及互联网上成为了知名的品牌。

　　Skype企业免费的电脑间拨叫服务也吸引了不少用户，目前已拥有超过7500万订户。在这家小型欧洲企业以260万美金被在线拍卖商eBay企业收购后，人们对互联网电话技术的态度也改善了不少。包括谷歌、雅虎以及美国在线在内的多家互联网企业也在其最流行的数款产品中推出了语音服务。

　　此外，还有很多光纤企业也可能将成为传统电话网络的最大威胁。时代华纳光纤部门去年新增了88万语音服务订户，去年其订户总数达到了110万人。这是一个难以忽略的巨大用户群体。

　　在最近于加州圣约瑟举行的网络话音（VON）大会上，超过300家互联网电话领域的企业都宣称，互联网电话技术已经进入了电信主流市场。

　　但这些互联网电话企业的论断是否是真的呢？虽然传统电话企业正在不断失去用户，在去年就失去了570万用户，其速度令人担忧，但偷走用户的 "窃贼 "却不是互联网电话技术，而是无线技术。

　　BellSouth企业负责汇聚服务的主管史帝夫.辛巴说：“大家认为互联网电话技术并不是影响到大家失去住宅用户的主要威胁。大家认为业务下滑更多是受无线技术的影响。但大家还认为互联网电话技术将成为未来一大威胁。”

　　事实上，互联网电话要真正能够让用户放弃传统电话还需要走很长一段路。问题就出在互联网电话的可靠性仍然未得到证实，而且普通消费者还并不了解互联网电话的真正意义和实惠。

　　BellSouth企业的辛巴表示，很多住宅电话服务用户对互联网电话技术都十分困惑。多数用户都认为互联网电话技术所提供的新服务并不实用，因为他们不相信互联网电话服务能提供与传统电话服务相同的功能。

　　辛巴说：“人们对互联网电话技术的理解上存在问题。人们总是想‘将大家的语音放在互联网上？我可不愿意这样做。’大家强烈希翼业界不要将互联网电话做为一种技术进行销售，而将它称为‘宽带语音’等其它服务，这样才能取得大量部署。”

　　实际上，难以说清电话企业们是否在去年大力推广了住宅互联网电话服务。美国电报电信企业和Verizon企业虽然都推出了他们自己的住宅互联网电话服务，但并没有进行实效性的推广。

　　在出席网络话音（VON）大会时，这些电话企业的代表在企业简报中几乎没怎么提到过自己的住宅互联网电话服务。美国电报电信企业的代表更多提到的是他们的商业互联网电话服务，而Verizon企业则更多在吹捧自己花数百万美金建立的Fios光纤家庭网络。

　　Verizon企业负责互联网技术政策的副总裁林克.霍威说：“大家仍在销售VoiceWing服务。但大家将更加集中开始自己的Fios平台。这是大家目前的重中之重。”

　　自从将以670亿美金出售给美国电报电话企业之后 ，BellSouth企业并没有也可能不打算推出自己的互联网电话服务。

　　这些大型电话企业中至少一家已经制定了积极进军互联网电话市场的计划。美国三大电话企业之一的Sprint企业计划想大量推出自己的新型互联网电话服务。

　　但出席网络话音（VON）大会上的IP技术支撑者们表示，互联网电话仅仅只是整个IP服务市场的一部分。而他们现在关注的则是网络视频的应用。

　　Vonage企业联合创始人杰夫.普尔沃说：“在大家目睹互联网电话不断走向成熟和主流的同时，其它IP技术的一些机会也开始出现。我认为未来IP市场中网络视频应用甚至将超过互联网电话应用。”