山西移动以“五加快”推进新跨越 （2006-3-3）

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　　目前，山西移动正通过“五个加快”打造卓越品质，推进企业转型，以确保“新跨越”战略实施。

　　加快发展步伐，在扩大企业规模优势上实现新跨越。   
重点是立足“移动信息专家”新定位，着力打造“数字个人”，提高移动通信的“信息提供份额”和“生活服务份额”。以宽带等信息化服务、行业应用等服务实现对集团客户的深度捆绑。借助村通工程契机，开拓农村市场通信及信息化市场。

　　加快创立服务优势，在提升服务水平上实现新跨越。确立诚信经营理念，从打造一流的服务管理体系入手，打造企业卓越品质。强化品牌建设，深化品牌服务，建立面向未来竞争的防御体系。积极实施营业厅、特许连锁店达标活动，提升营销服务能力。深入开展“畅通网络、诚信服务”和“沟通100、满意加分”活动，牢固树立山西移动“网好，服务更好”的品牌形象。

　　加快推进技术进步，在巩固和发展网络优势上实现新跨越。全面树立市场意识和全程全网的维护观念，打造一流的网络运维体系，坚持瞄准一流，螺旋式提升端到端的网络质量。加快提升管理水平，在做一流企业上实现新跨越。建立实现新跨越的机制保障，深化管理模式由领导为中心的推动式向客户需求拉动式转变，逐步形成标准化、流程化、信息化的企业管理体系，提升管理效率。提升管理信息化水平，完善打造“一个中国移动”的支撑手段。着力培育学习型、创新型组织。

　　加快塑造优秀企业学问，在“三个文明”建设上实现新跨越，大力宣传贯彻“正德厚生、臻于至善”的核心价值观，塑造“责任”、“卓越”的企业学问，不断扩大“双需工程”实施成果，增强企业生机与活力。