浅析山区农村通信网络维护与整治的重难点

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            浅析山区农村通信网络维护与整治的重难点

岳西县地处大别山腹地，境内总面积2300平方公里，人口41万，为安徽省唯一纯山区县，平均海拔600米，最高海拔1770米。境内山青水秀，是休闲旅游和生态养生的天堂，但这里山高岭大，道路崎岖，地形复杂，又是通信网络维护的梦魇之地，每年冬天山区的冰凌、大雪、夏季的洪水、山体滑坡、泥石流都不断的侵袭着通信网络的基础设施，干扰着网络的正常平稳运行。如何加固山区通信网络基础设施，保障山区通信网络的稳定性和安全性，如何提升山区通信网络质量，打造一张抗灾、容灾能力强、牢不可破的通信基础网络，是从事山区通信网络维护人应不断分析、总结、提升的工作。

近年来中国电信岳西分企业针对自己所处的网络运营环境，强化运维工作管理，常态化开展网络安全隐患整治和加固工作，不断总结和提炼运维工作经验，摸索和建立了一套符合山区特征的网络运维体系，该运维体系建立和运行后，网络类障碍呈大幅下降趋势，2019年一年未出现通信电源、核心设备脱网等重大故障，衡量网络质量的核心指标用户网络不可用时长逐月递减，网络质量逐月攀升，一路向好。

一、狠抓“两电”整治，夯实网络基础

通信网络的基础设施是由杆路、管道、铁塔、线路、机房、电池、电源等组成，而决定网络质量好坏的最核心2个基础设施是电杆与电源，电杆支撑托付着网络，电源是源源不断的给这张网络输入动力，他们的健康状态就决定着网络是否能够安全、稳定运行。

（一）  常态化的开展杆路隐患整治

  岳西县境内运营商共有杆程约3000公里，统计分析近几年的光缆障碍数据，其中50%因为跨公路杆路遭车挂、断杆、倒杆等杆路障碍引起的，近几年来中国电信岳西分企业大力开展杆路整治，杆路造成的光缆障碍呈现大幅下降趋势，光缆障碍从发生最多年份的近千起下降至2019年全年共500左右起，障碍下降幅度达50%，杆路整治后对网络安全稳定起到了决定性作用。

1、杆路整治如同对长期运转的机械进行定期维护保养一样，杆线隐患整治工作耗时耗力，难以一促而就，分批分次定期常态化的开展对杆路脱挂的缆线、吊线收紧，对废旧缆线进行清理，倒杆扶正、危杆加固能够有效降低杆路障碍的发生。

2、杆路整治应重点聚集跨公路杆路整治，岳西县是纯山区的地貌，杆路基本依盘山公路而建，平均每公里杆路与公路交叉跨越平均达5次，每处跨公路杆路都是一处潜在的障碍发生点，无论是什么等级的公路，杆路的高度均要高于车辆的最大限高4.5米，近年来中国电信岳西分企业集中精力对跨公路杆路开展了普遍的集中力量整治工作，按照国道5.5米，国道以下通车公路至少5米的标准开展普遍性整治，对于跨公路杆路一律要求采用9米及以上电杆升高，并在跨公路正中吊线处加装反光警示套管和悬挂警示标识，大力整治后使车挂障碍从以前年均65起左右下降至2019年的12起。杆路隐患整治取得显著效果。

（二）机房、电源、动力设备等核心要素维护的重点

1、接入网机房要做到“无缝、无光、无尘”三无的标准，山区的气修早晚温差大、冬夏温差大，一个恒温、无尘的机房环境能够保证设备的安全稳定运行。目前中国电信岳西分企业所有的通信机房都已按“三无”标准进行建设和维护，降低了机房设备的温度及光衰类故障，同时也减轻的对机房卫生和板卡除尘及防尘网清洗的工作量。

2、山区的自然条件对电网稳定性影响也是同样不可避免的，山区乡镇周期性的停电对于电信运营商接入机房网点的油机和蓄电池性能就提出了更大的要求，受气候和电压影响一般山区的蓄电池使用寿命要较平原地区缩短2-3年，定期的对电源等动力设备勤于开展保养就显得尤为重要，乡镇接入网机房电源负载50AH左右的电流配置两组500AH的电池理论上可确保停电后可为设备提供7-8小时的续航能力。由于油机停发电次数较多以及冬季冰冷的天气对油机启动电瓶的影响，山区的油机的保养至少要做到每月一次，油机试机要保持十天一次，油料要长期保持充足，确保停电后能够及时发电。

二、常态化的开展网络结构优化和隐患整治

（一）网络隐患的发现与整治

1、通信电源是通信网络的最基础设施，它的安全稳定运行关乎着整个通信网络的安全，由于设备和扩容和动力设备运行后的老化，电源设备的隐患也随时在动态变化，定期开展全方位、全覆盖。不留死角的动力隐患排查是尤为必要的，核心要素是：核心设备双路供电、电源熔丝容量是否合理、电池的性能是否正常、电源模块定期检查等。

2、核心网光缆同缆同路由是造成DWDM、OLT、交换机等设备脱网的主要原因，是网络安全的最大隐患杀手。中继光缆是否承载着核心设备的双路由、局前一百米是否存在中继光缆同管道、同杆路等重大隐患，需要对中继光缆常态化逐条梳理，同时要将核心设备的光路纤芯占用情况及管道和杆路路由情况准确的录入到资源系统，便于借助大数据对同缆同路由情况进行精准分析，能够及时发现光路路由安全隐患。同时对一时难以整改隐患要及时建立隐患库。

（二）多手段提升网络质量

1、加速老旧设备退网：随着通信技术不断的更新换代，新网络、新设备取代老网络、老设备在通信网络中是不断循环重复发生的事情，OLT已经逐步取代传统的城域网交换机功能，退网一台交换机可以释放四根中继光缆资源、光电收发器机架至少一架、年节约电费约万元，传统的SDH业务也正在逐步被PON化，每退网一台SDH设备可释放两根中继纤芯和若干连接用户的主干和配纤纤芯。每台SDH设备退网后年节约电费也近万元，退网老旧设备后同时能有效降低障碍发生率和减少维护工作量。

2、通过整治光衰不达标的光路提升光缆网的质量，光衰不达标的光路是指局方A商量设备发送的光功率减去对方Z端设备接送光功率的值超出AZ端设备之间光缆正常衰耗值，按网络使用属性主要分为无线网不达标弱光路及PON网络不达标弱光路，坚持对以上两类弱光路造成原因进行分析和不断整治能够有效提升光网的质量，中国电信岳西分企业自开展常态化的开展弱光路整治以来共修复受损的主干光缆光缆约90公里，更换因山区松鼠咬和修路造成的光缆损坏过多的配线光缆9公里。更换不合格的OLT光模块15块、更换基站鼠咬造成光衰过大光缆13公里。通过近一年的整治使得FTTH光衰达标率由起初的96%提升到现在的98.2%，无线网弱光路占比也下降至0.2%，有效提升了两张网的的质量。

三、建立良好运维机制，有效的保障网络维护工作有序开展

（一） 建立山区综合化维护工作维护承包模式

岳西县下辖24个乡镇，纵横长度约40公里，未开展综合化维护承包前，综合化维护人员集中在县城驻点，各乡镇发生障碍，派出人员前去抢修，时间成本、交通成本过于偏大，大部分乡镇一来一回需要3个小时左右，近年来大家根据各乡镇营业部的区域范围大小设置相应的综合化维护班组，对于较远地区的乡镇采用人员驻点维护模式，并且按区域划分对划分每片每年的维护抢修费用进行费用包干承包，2019年初岳西分企业成立两家小微通信工程企业对辖区内的维护工作实行了创业式承包，将2018年维护抢修费用下调20%比例后划给两家小微企业进行承包，承包后小微企业内部维护人员薪酬采用计件模式，引导维护人员开展积极主动的维护工作来提升个人的薪酬绩效，充分发挥了一线维护人员的主观能动性，有效了压降了障碍的发生和维护抢修费用的支出。

（二）按时开展每月网络运行分析，有效压降障碍发生、杜绝脱网事件

每月建立定期的网络运行分析制度，对上月故障清单进行分析总结，根据每月下派的网络类清单对派发工单总数进行分析，同比于上个月的网络质量问题，对工单类型进行分析，分析传输、动力、数据各专业工单的异常波动情况，如通过分析2019年4月传输工单发现OTN告警工单未下派明显高于以前月份，通过查看传输网管发现3个乡镇的波分设备板卡存在光衰过大故障，发现异常后使维护人员能够及时的先于故障发生前对这些隐形故障进行了提前处理，通过停电下派工单数分析，发现有2个乡镇在2019年5月停电次数明显较以往月份过多，通过进一步了解发现该区域正在实施农网改造，使维护人员能够及时主动关注该区域的停发电和油机保养工作。

      （三）坚持开展技术创新，提升人员综合素质

       技术创新是对现有网络维护技术不断提炼和优化，从而开创出更新一层的技术，中国电信岳西分企业长期倡导坚持技术创新学问，为缩短障碍查修时间和优化网络，维护人员共同编写了《中国电信岳西分企业核心网路由示意图》、《后端日常维护技能操作手册》两本技术手册，通过对两本资料的学习能够有效的提升了维护人员的综合维护素质，编写的《中国电信岳西分企业核心网路由示意图》打印成册挂在每个机房网点，使维护人员维护能够直观、快速了解核心网的组网方式以及具体路由，便于发生故障的能够及时查询，平时对该手册经常性翻阅能够将核心网的组网情况熟记于心。《后端日常维护技能操作手册》融合了设备数据配置、日常故障处理案例、资源系统录入等日常操作技能，是新员工入职的教科书，是老员工跨专业处理疑难障碍的字典，在后端日常生产维护中起到了便捷、高效、易懂的作用。