评论：2005年中国IM市场"乱战"拼的什么？

banlion

2005年中国的IM（即时通讯）市场较之往年确实热闹非凡。在过去的几年，虽不能说是TencentQQ的独角戏，到也是新浪UC、网易泡泡等多家即时通讯工具与其形成了众星捧月的态势。Tencent独占熬头，笑傲江湖很是春风得意。而时值今年，MicroSoftMSN横空杀出，互联网一片哗然，纷乱嘈杂中可谓是你方唱罢我登场。中国的IM市场如今拼的是什么？将来又会走向何方？人们都在思考，在乱战之余大家是否可以看出一些端倪？

MSN闯入 “狼”来了

若想拨开乱战迷雾，还需从头娓娓道来。今年5月，MicroSoftMSN与上海联合投资有限企业合资成立了上海美斯恩网络通讯技术有限企业后，MSN便迫不及待地以最张扬的姿态向众人宣布∶MSN正式进入中国！MSN网站马上要成立，搜索、博客全部都做；手机聊天等电信增值业务也将全面展开，7个涵盖交友、购物、下载等内容的合作频道也要正式开通，广告抢钱攻势箭在弦上。这一系列行动无疑表明了MicroSoft将全面轰炸中国互联网市场，而聚焦到IM领域，作为MicroSoft在中国市场的急先锋“MSN Messenger”更会如虎添翼，将可以快速获得更多新的内容加载到自己身上，以丰富其功能与服务。

俗话说：强龙不压地头蛇，而在中国即时通讯领域不仅是“地头蛇”，更是“龙头老大”的Tencent，做为MSN在中国的头号对手，面对国际“巨擘”的“嚣张气焰”却表现的甚为低调，“避其锋芒”——TencentCEO小马哥曾这样为自己与MSN的竞争定调。他认为Tencent要尽量走一条与MSN差异化的道路，而不是与MSN针锋相对地竞争。与此同时，新浪UC等国内其他即时通讯App商们也都对MSN进入中国表现一般。

当年雅虎通或是FM365在中国有过衰败的先例，让人们对MSN是否会重倒覆辙不免有所担心，但MSN Messenger早在MSN中文门户开张之前就已经悄然扩展了庞大的用户基础，“扇动几下翅膀”便在中国拥有了710万使用中文MSNMessenger即时通讯App和Hotmail电子邮箱的用户。可以说，竞争早已展开，只是此番“MSN Messenger”在华有了全面支撑，犹如打通了任督二脉，底子更厚了，底气更足了，威胁更大了。

互联互通 乱战升级

实力增强了，MicroSoft胃口马上显现出来，10月13日雅虎和MicroSoft达成的协议，雅虎通和MSN将在2006年第二季度在全球范围内实现互联互通，从而使双方高达2.75亿的用户之间实现实时沟通。根据协议，双方将使各自的即时通讯服务实现互操作。到2006年年中，二家即时通讯服务的用户就能够从任何一家服务中添加好友，利用PC接打电话。这两大IM用户群之间除可发即时讯息外，还能在网上看到对方是否在线，分享传情动漫，并可将对方添加为新联系人。

此计一出，坐在“IM”这张牌桌上的各位玩家顿时兴奋起来，如若加入，谁将从中获利，谁又将输掉老本，大家都攥着手里的筹码，望着桌面上的牌，态度暧昧。但无论如何，对QQ的打击却是一定的。QQ面对邀请的态度，更成为人们瞩目的焦点。无论QQ表达的多么委婉，“不参与”的事实还是显而易见的。于是，叫好的、骂娘的、起哄的、帮腔的、伺机而动的，各方的口水战开锣登场了。

口水战毕竟口水战，行动才是根本，行动上各家也是使尽浑身解数。MSN通过与国内的多家伙伴合作，使其在短期内就拥有了较成熟的社区、拍卖、图铃下载、汽车以及游戏等诸多内容，加之其原有的Hotmail在内容上也算是“该有的都有了”。而QQ的在内容上也是煞费苦心，不仅增添了"Q-Zone"、"QQ宠物"等新东西，更把游戏的含盖范围从在线的小游戏延拓展到了大型网游——“QQ幻想”。

正在两大巨头打的火热时，国内其他即时通讯厂商也没闲着。盛大宣布自己的圈圈超过2万人在线；而新浪UC不知不觉中便突破了在线人数60万的大关，虽然不能与QQ的巨大数字相提并论，但也引起业界广泛关注。根据笔者对UC“绝对现场”等栏目的追踪分析，发现UC的市场活动更加频繁。而与此同时，UC的一个个新版本相继推出，功能完善有条不紊。针对游戏用户的UTalk团队语音通讯工具也新鲜出炉，产品线进一步丰满起来。截止目前，新浪UTalk已经突破2万人同时在线。

乱战之中，新浪UC在整合加载内容方面与前二者相比有着明显的优势，作为国内顶级门户网站的新浪带来的支撑力量不容小视。其内容丰富、信息量大、传播及时等优势，吸引了大量稳定的读者群，每天页面浏览量高达4～5亿次，新浪资源的优势使得QQ和MSN难以企及。

正是有了这样的基础，新浪UC“领飞五彩网络生活”的理念，才得以落到实处。除了“你有、我有、全都有”的内容，UC更多的拓展了全新的、独有的内容。诸如《绝对现场》、《千娇百美》、《静距离》、《杨家锵》、《华杰审美》等明星节目不断发展和涌现；歌手、影片人、模特、书画家、企业家等各路明星不断登场，使得新浪UC逐步成为新浪用户互动的重要平台。同时，新浪UC"娱乐互动平台"的品牌认知在乱战之中逐步得到网友的认同，仅用半年的时间，新浪UC就从2005年4月份的30万人同时在线人数迅速发展到目前接近60万的规模，与第二名MSN的差距缩小到了5个百分点。（根据2005年8月份《大众App》调查数据显示）

不难发现，新浪UC对IM的内容加载，以“五彩网络生活”为导向，以线上互动为切入点，以音频视频的领先技术为手段，延伸出一个广阔且丰富的全新平台。其在网络直播上的风头更是强劲，神六升空、超女登台、连宋大陆行、李傲归国游，从科技到娱乐，从时事到学问，众多网络热点皆被网罗其中、全程直播。更有拳头节目《绝对现场》已成长期栏目，期期坚持热播，每周都有许多明星来与网友互动，已然成为广大明星抢夺网络话语权的桥头堡，明星大腕与UC"粉丝"互动的见面会。可以说，UC在乱战风雨中竖起了自己独特的大旗。

内容拓展 IM竞争的厉器

其实，当大家抛开繁杂与喧闹，无论是QQ还是MSN，以及新浪UC在乱战之中都是沿袭着同样的思路去赢得用户的青睐——加载内容。如同手机的发展，从最初只是提供移动的语音的交互传递，到如今短信、彩信、彩灵、彩屏、摄像、游戏……内容不断被丰富。即时通讯工具也是如此，单纯的文字交流虽仍就不可或缺，但已经不能满足人们日益旺盛的、多样化的需求。更多的内容已经被，或正在被加载进来。即时通讯工具已成了更加整合的、更加个性化的、诸多网络应用的集成载体。

即时通讯工具成为这样一个集成载体，可以说是大势所驱的，静观乱战中各家的动态，大家不难发现究其目的都是为了获得更多的加载内容。MSN与国内九个合作伙伴组成形成即时通讯门户，是建立在付费基础上的内容互换，其实质就是MSN付费购买各大网站内容；Tencent联合各专业领域有影响力的网站展开深度合作，与IT世界网尝试着"门户＋专业"合作的形式，也是为了增加自身内容的宽度与广度；新浪UC充分展现自身优势资源和品牌优势，拓展了 “五彩网络生活”更是追求在内容上的突破。

MSN进入中国蓄谋已久，早就近人皆知，但当它真的进来时，也还是让大家心惊肉跳了一番。如果说手忙脚乱有些夸张的话，起码也是让大家“口忙舌乱”了一把。其实，口水仗打打无妨，关键别忘了根本何在。即时通讯价值在于它的用户群越大，产业价值才越大，但IM这个行业，市场技术门槛不是很高，在国内小小算起来超过40家，是目前互联网应用最激烈竞争的市场之一，今年的乱战便是最好的说明。

从市场角度看，IM厂商争夺用户最好、最快、最有效的方式就是做好内容的拓展。新浪UC总经理王伟表示：只有拥有独特的内容优势才能在竞争中立足。从IM发展的方向来看，整合网络的多种应用，集成在即时通讯App中，将各种网络应用变成即时通讯App的内容，让即时通讯App成为网络应用的载体，是必然趋势。纵观国内最活跃的IM厂商今年在乱战中的作为，无论是Tencent推出QQ幻想，还是MSN寻求的多家联合，以及新浪UC新添的诸多栏目，无一不试图在内容上更加丰富，有所突破。可以预计，中国IM市场的未来将在领先技术的基础之上，会由内容左右。（n103）