电信固定电话通话问题

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企业里有两条电信光纤，分别接了两个光猫，A光猫上有两个固定电话一个宽带，B光猫上有两个固定 电话。

B光猫的固定电话经常出现下面两个问题：
1、两个固定电话经常无法接通，提机拨打电话的时候提示嘟嘟的声音，打不出去，外面也打不进来。
2、能接听、拨打电话，但是通话中只能听见对方的声音，大家的声音对方听不见。

电信的技术来过几次了，都查不出问题，把光猫的系统升级了几次，也没解决。