即时通讯新业务探索围城

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   “即时通讯要想盈利很难，就像围湖造海，要达到一定量级才行。”在淘宝网市场部经理陶然看来，用户数是即时通讯的生命。

　　没有一定数量的用户绝对无法玩转即时通讯，但有了巨大用户群的Tencent似乎做得也不踏实。

　　小马哥在2004年12月的QQ.com周年庆典上表示，2005年“深度整合将成为一个趋势”，用小马哥的话说，“深度体现的是程度，代表了互联网产业价值链的延伸。整合体现的是互联网作为媒体平台、沟通平台、交易平台和增值服务平台间的资源共享模式，以及相互结合所激发的价值。”

　　“具体来说，深度整合的趋势主要体现在三个方面：首先在应用层面，互联网产业将呈现传统门户网站与IM、移动或固定终端、网络应用增值服务、电信网、广电网的深度整合趋势；其次，在商业模式上，互联网产业将呈现与传统产业深度整合的趋势；第三，在社会责任上，互联网与社会正确学问导向的深度整合趋势明显。”马表示。

　　因此，小马哥也把Tencent的未来赌在这样的深度整合上——2005年Tencent将采取“一横一竖”的业务模式，原有的即时通讯工具和门户网站将从两个维度叠加包括MMS、WAP等在内的无线增值服务；包括网络游戏在内的互动娱乐服务，以及包括多媒体、音乐、电子杂志等在内的网络内容服务，和包括B2C、C2C、拍卖在内的电子商务。

　　这意味着，Tencent正觊觎电子商务市场。

　　“Tencent的用户太多了，上周三我加完班夜里3点上QQ看了一下，他们的在线用户数是270万。以他们现在的用户数，无论是B2C还是C2C，应该是做什么都能成，如果他们要进入电子商务领域，易趣和淘宝都得紧张，它们面对的都是个人用户。”B2C电子商务专业网站搜易得市场部经理刘先生告诉记者。

　　但是，淘宝网市场部经理陶然却不这么认为。“Tencent做C2C不一定能成功，因为用户的目的和需求不一样。”陶然表示，“上网聊天的人和上网做生意的人是两个群体，他们的关注点不同。”淘宝网是alibaba旗下一家专注C2C的电子商务网站。

　　而美国计算机技术工业协会亚太地区公共政策主任麦米高在接受本报记者采访时也表示，在电子商务领域，即时通讯的发展有其自身的局限性，“在即时通讯上进行的对话记录是没有法律效力的，对商人来讲有着很大的局限性，它不能作为商业交流的证据上法庭作证，但是EMAIL就可以被法院承认为有效的证据。”

　　在QQ欲伸手电子商务的同时，2005年新浪也正紧锣密鼓地在即时通讯上布局。

　　“下一阶段UC会与新浪的推广重点——娱乐互动平台保持一致，大家整合了VIP chat的资源，以后每天都会有视频直播节目，主要以娱乐界为主，还会有企业的名人出现在视频聊天室里，这个节目是收费的。”新浪网公共关系部资深经理孟翔鹏告诉记者，演唱会也是新浪在2005年利用视频直播开展的重点。这个可以有网友参与互动的新项目现在很被新浪看好。

　　究竟谁能在即时通讯上挖掘到更多的“金子”，现在还未见分晓，但即时通讯的互联互通却被传得沸沸扬扬。

　　对IMU信心十足的周俊表示：“QQ已经形成了一种在互联网应用生态上的垄断，IMU就是要打破这种垄断。IMU开放的、共享的、互联互通的设想肯定是即时通讯发展的趋势，那样整个产业链是合理的，各个环节是畅通的，这是符合竞争和互联网发展趋势的。”

　　对此，周鸿祎也向本报记者表示：“2005年即时通讯最大的趋势应该是互联互通。在美国，雅虎、美国在线和MSN的企业版早就实现了互通，在中国可能不是全互通，而是大家都向MSN靠拢，或者大家都向电信靠拢，变相互联互通——这只是时间问题。”

　　佐证周鸿祎判断的是2004年下半年，网易泡泡已经与MSN单项互通——网易泡泡的用户安装一个插件即可将MSN好友名单添加到泡泡列表中，这与IMU操作原理基本一致。

　　但是此后是否还会有网易的跟随者？

　　“现在还没有。”一位门户网站总裁表示，“年中或者下半年可能会逼得一些厂商联合到一起，因为QQ太大了，如果不联合起来互联互通大家都做不好——这就像当短信业务遇到问题的时候，三大门户网站的老总会联合起来讲‘诚信’一样。”