ONU、ONT终端光功率不足故障解析

heyitianni

由于夏冬两季昼夜温差较大，温度的变化可能引起光链路信号质量发生变化，造成ONU、ONT终端光功率低于阈值，影响用户正常上网。

以下是大家拿某小区光点作为案例进行分析：

故障现象：

    该光点下大部分用户反映登陆打不开网页，ping（大包）外网地址丢包率较高，或用户提示错误678。大家通过内部ping（大包）交换机、AP地址丢包率也较高。

故障判断：

    通过交换机、AP网管大家可以发现某光点在一天或者连续几天内出现频繁掉线的情况。而且ping（大包）交换机、AP地址丢包率也较高。同时，通过与技术部人员的沟通发现该ONU、ONT在这段时间内经常出现掉线情况。故此判断，该故障可能是由于ONU、ONT及下端设备引起的。

故障处理：

    首先大家判断是否是ONU、ONT终端光功率不足引起的该故障，通过测量光功率，大家发现该ONU、ONT光功率低于阈值（ONU光功率阈值为-3dbm——-24dbm，ONT光功率阈值为-3dbm——-27dbm）。注意：这里大家说阈值是光功率的正常范围，但是当光功率达到临界值的时候，容易产生大量的错误信息，有时会影响整个pon口，会对其他ONU、ONT造成影响，导致大面积用户无法上网。所以说，光功率不足或者达到临界值造成的影响是非常大的，希翼各位维修人员能尽早上报，早发现该故障，维稳网络环境。

如果说大家测量光功率在阈值范围内，也有可能是终端电源电压不稳或者终端下用户中毒发包导致的。这时大家需要具体问题具体分析，尽早更换电源或者查找不正常用户，恢复网络。