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FTTH故障处理 [复制链接]

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亚星游戏官网-yaxin222  新兵

注册:2011-10-28
发表于 2013-6-24 11:11:34 |显示全部楼层
案例说明
8560916的用户在730日上午反映其宽带和电话都不能正常使用,拨打其固定电话是已关机,大家跟交换机房反映此事,交换机房反馈为他那里的数据没有什么问题,ONU也能注册上,我又跟烽火厂家驻九江的联系人反馈此事,厂家说他那里也没有什么问题,大家推测为数据机房的外层VLAN有问题,我又联系数据机房,最后由数据机房解决了此故障。

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