求助一下：谁能帮我。

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一直都用的挺好的OT76无线路测手机，突然显示不了数据了，有哪位高手能给指点一下，不胜感激：
现象如下：手机接打电话正常，network监测项目在手机上也能显示出来，就是项目后面都是横杠，没有数据；
通过电脑连接，设置自动拨打测试，也能按设定周期自动拨打，但就是没有任何测试数据在电脑显示！
  这是啥原因，为什么为出现这种现象？