陕西西安电信乱收费

落枫残雪

2022年办理西安电信99元融合套餐，一张主卡，2张副卡，外加300m宽带，今年续约，结果最近发现，套餐内的主副卡互打免费只能是在西安，如果主副卡任何一方没有在西安，就会消耗套餐的200分钟，超过开始0.15收费，在电信app里面查询，不管是全国套餐还是陕西套餐，根本没有看到关于主副卡地域说明，投诉10000，就会机械告知业务规则是这样，系统是这样。这个怎么处理呀