中兴通讯MaoT故障诊断工具快速定位

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故障诊断工具落地使用案例

一、故障现象

  某运营商反馈中兴C320设备下挂部分用户上网卡顿

二、原因分析

      1.在OLT PON口光模块出现问题时，故障现象基本以PON口为单位，不会涉及多个PON口或PON板，如果涉及多个PON口或PON板突然出现故障，则需要按其他方式进行排查。

  2.PON口光模块故障表现分为：全部ONU离线后无法上线、部分ONU离线、多台ONU频繁上下线、ONU一直在los-logging-syncmib之间切换、ONU一直处于logging状态、ONU在线但是业务不稳定等等。因此，针对以上问题，大家可以先检查光模块是否异常，如果确认光模块异常则先进行清洁，如果没有效果则进行更换处理。

  3.定位为光模块故障后，还可以分为GPON光模块硫化、光模块APD损坏、光模块发光问题。

三、工具使用情况

     通过MaoT故障诊断工具一键采集功能，可以快速收集故障设备信息，如ONU上下线记录，光模块记录，光衰，测距等信息，快速定位故障原因    1、逐个检查ONU的详细上下线信息。
2、对每台ONU进行查看，看看是否是都在同一时间或接近同一个时间掉线，而且掉线的原因是否都为LOS而不是dyinggasp 。如ONU的掉线原因为dyinggasp，则是ONU掉电。如果整个PON口下ONU都为掉电，网管上也能看到小区掉电的告警原因，此时掉线的原因就是停电，无需进一步进行故障排查。如本次离线的GPON ONU都是LOS、LOSi、LOFi、SFi、LOAi、LOAMi（一般GPON ONU的离线原因有LOS\LOSi\LOFi\SFi\LOAi\LOAMi\unknow\dyinggasp等），或者EPON ONU都是Link disconnect（一般EPON ONU的离线原因有Link disconnect\Power off\Unknow等），则需要排查光路及光模块问题。
3、通过工具可以很直观的看到所有光模块信息，如果光模块TxPower过低，如低于2.5db,则认为此光模块有异常，需要进行更换。
4、可以快速检查pon口性能，误码情况，定位出有误码的pon口。