移动光纤固话不好注册，什么原因？

jjlf

家有一原铁通固话，光改为移动的，似乎用的虚拟宽带，两年前看好像1m的，宽带免费，配置了电话，设备所谓fiberhome型号hg6543c4，最近一段时间发现不好打电话了，忙音。保修师傅修半天，问了都好的，但是我仔细看宽带2年多几个月，似乎就是这几个月坏的，宽带现在0m，192.168.1.1进去可以看到电话注册失败，请问是不是虚拟宽带出问题了，导致电话不好用？

另外，能否把固话的账号弄来，直接通过IP电话自己用，省得弄这个光纤设备老是出问题。移动的号码有没有办法弄到适合ip通用电话的网关、用户名和密码？