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发表于 2020-4-10 16:17:58 |显示全部楼层
外部邻区配置错误导致切换失败,造成掉话
问题描述:
         测试人员使用HTCM8做网格DT测试,终端A在VoLTE覆盖下呼叫终端B,主被叫无线环境良好(RSRP:-99.5 SINR:7.5),此时主叫发生切换失败,之后主被叫同时掉话。
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问题分析:
查看信令,主被叫同时占用东胜玫瑰家园-HLHF-3发起切换请求,但是主被叫UE均未切换成功。导致主被叫RTP传输中断,只有上行RTP传输,无下行RTP传输,持续了20s之后,主被叫同时上发挂机请求,记一次主叫掉话,一次被叫掉话。
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主叫                                  被叫
查看切换信令发现,主被叫UE上报A3测量报告测量到的小区PCI为93,但是切换控制里面的小区PCI为94,与测量到小区PCI不一致,导致本次切换失败。怀疑为邻区参数配置错误导致,查询后台参数发现,东胜玫瑰家园-HLHF-3外部邻区配置错误,导致了本次切换失败。
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             A3测量报告                              切换控制
问题结论:
外部邻区配置错误导致切换失败,RTP传输中断,造成掉话。
处理建议:
1、 正确配置东胜玫瑰家园-HLHF-3外部邻区。
处理效果:
重新正确配置东胜玫瑰家园-HLHF-3外部邻区之后,再次进行测试,问题已解决,如下是切换成功截图
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