携号转网问题请教

枫叶0577

[size=14.666666984558105px]移动转联通。iMessage 短信无法激活 。打10010最后还是无法解决，每次都是把反映的问题转到县里联通处理，关键是他们也不懂 。说是苹果的问题。联系苹果客服 最后上传用户资料到苹果客服 ，工程部排查后告知 是我这个号激活的时候 联通后台回复的是 授权错误 代码810。联通问题。这个问题也不知道联通哪个部门可以解决