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请教一个现实碰到的问题：很多移动用户更换4GSIM卡后（4G卡4G手机）经常出现电话无法接通的现象，客户一般用的都是单待的手机，已经排除4G与2G的邻区没加好的情况，有没有遇到过这种情况的大侠解答一下呢，万分感谢。