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待解决问题
HUAWEI5680T一个PON口,所有FTTH用户处于losi状态
离问题结束还有0天0小时  |  提问者:mlpy2005   |  提问时间:2014-1-17 12:28
15日晚后HUAWEIOLT升级版本为 VERSION : MA5600V800R011C00,下午接到同一PON口下用户报障,查看OLT下用户大部分为down 不时有用户UP,但持续时间不长,马上DOWN掉,用户端收光正常-19db~-23db,光猫上指示灯网络E闪烁 部分用户状态 2317 ** common epon 0/8 /7 2 - vlan 46 10 10 down 2318 **** common epon 0/8 /7 2 - vlan 43 10 10 down 2319 **** QinQ epon 0/8 /7 2 - vlan untag 10 10 down 2330 ** common epon 0/8 /7 6 - vlan 46 10 10 down 2331 **** common epon 0/8 /7 6 - vlan 43 10 10 down 2332 **** QinQ epon 0/8 /7 6 - vlan untag 10 10 down 2339 ** common epon 0/8 /7 9 - vlan 46 10 10 down 2340 **** common epon 0/8 /7 9 - vlan 43 10 10 down 2341 **** QinQ epon 0/8 /7 9 - vlan untag 10 10 down 2342 ** common epon 0/8 /7 4 - vlan 46 10 10 down PON口为二级分光,一级分光为1:8,二级分光8个1:8 也更换了PON光模块,包括PON板都已更换,不能解决问题,400也重启了PON芯片,没有恢复,用户端使用是烽火的终端,更换HUAWEI终端,情况一样,但400查到PON接口有大量误码,通过拔插二级分光,得知有1,2,3,6,8的二级分光有误码产生,400告知误码增多会影响正常ONU注册。 想请教各位高人 1,如何解决这个问题,是不是升级版本后引起的 2,为什么升级前没出现误码,升级后误码增加,误码为什么影响ONU注册 3, 通过在二级分光侧,拔用户尾纤可以解决吗
可以混搭,同时邀HUAWEI工程师,烽火终端,都没能找到故障源。
感觉此次故障的特点是:烽火光猫存在问题的ONU干扰同一PON下的ONU,而且有蔓延,相互影响的特点。
当时恢复了40个用户,正常一晚,FTTH维护人员将剩余不在家的用户光路连通后,造成二次故障,不仅干扰正常ONU注册,在线的ONU上网都有明显的干扰,网速都有影响。
再次对所有烽火光猫进行更换,再次发现有异常广猫存在,且有的是上次查看没有问题的光猫
现已恢复正常两天,将继续跟进,实时查看用户在线ONU。
HUAWEI表现比较尽职,研发,400,办事处天天联系沟通,并积极配合我方查找此故障,在此对HUAWEI的参与
查障的工程师们表示由衷的感谢!
回答时间:2014-1-29 08:34
 
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