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待解决问题

电话一响就断线，接不接都一样

离问题结束还有0天0小时 | 提问者：medusas | 提问时间：2012-9-7 16:54

今日维修一户宽带，用户称只要有人打电话就会断线，更换了主干，配线，从分线盒新放了一条线到用户端，换了分离器以及到modem和电话机的电话线，还更换了端口都是一样的，线路质量测试良好，电话无杂音。脑壳已经大了，通、同设备下以及同单元下无其他用户反映该问题。。。

1、有可能是跳线问题，电话线路没经过宽带设备直接和宽带的外线跳到一起
2、用户分离器故障。
3、用户分离器后的电话线和宽带线短路。

回答时间：2012-9-12 15:13

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