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切换是根据手机和基站测出的上下行电平质量和TA值作为最基本的测量数据，根据切换判断算法和资源分配算法来决定是否应该切换和切向哪个小区。
切换失败的原因有以下几种
1、数据问题，出现同BCCH同BSIC邻区，CGI不一致等；
2、切换参数不合理；
3、频率计划缺陷；
4、硬件故障，包括单板故障、硬件连线故换
失败的原因大家可以从MSC、BSC告警中获得网络不正常的信息，对OMC的统计信息进行分析来发现不正常的原因，借助无线场强测试仪的测试来判断切换失败的原因.
我觉得首先需要观察是否所有小区切换到该小区都异常。如果是所有的小区切向该小区都异常，则通常是这个小区自身的数据配置有问题。比如小区的CGI，在该小区的数据配置表中CGI可能正确，但在其他相邻小区中配置此小区的CGI可能错误。
Lz说的切换失败有可能是下面这种情况：系统下行发送的Handover_Command消息发现，目标小区都是同一个小区（或同一个基站的不同小区）造成切换失败。此种现象一般都和基站或传输设备的时钟故障有关，但也有可能是同频同BISC的小区造成的。面对连续的切换失败时，基本上都是与时钟等硬件有关 ,另外切换有同步和非同步切换
　　非同步切换;在邻区关系设为Non_Synchronized时，手机在发送HO_Access同时会启动T3124，在这个计时器期间未收到下行的PhysicalInformation，便认为切换失败；收到PhysicalInformation后T3124自动停止，这时会上行发送Layer2SABM消息，启动LAPDm的T200和N200计时器，在T200×（N200＋1）时间内未收到下行的UA-RSP的确认消息就会发送切换失败消息。
     同步切换;在邻区关系设为Synchronized时，手机不会启动T3124计时器步骤，直接进入Layer2计时器阶段。
切换掉话是由于系统收到的手机上报的切换失败的消息后，会通知源小区进行拆线，空出原信道，这样手机切换失败后就不能回到原信道，从而造成切换掉话，
要分析切换失败的原因，首先先看Handover_failure中的CauseValue，再分析信令流程，从HO_Access开始分析

我个人水平有限，有不对的地方请大家批评指正，谢谢