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已解决问题
请教个VOIP业务问题
提问者:soledado   |  提问时间:2021-3-4 19:00
VOIP业务,光猫内业务注册正常,VLAN正常获取地址,但是电话无法正常使用,已排除电话座机问题。
现象是这样的:座机话筒拿起后声音正常,拨号后就会出现忙音,无法拨打出去。拨打座机号码,也是正常待机声音,电话没反应。不过接通的时候有时会有瞬间的提示(类似于拨打的电话无法接通之类的,不到一秒钟)然后就是正常的通话声音。
重启光猫后前两分钟拨打,接听都正常…请教一下老师们,这种情况是装机现场问题还是上层OLT问题啊?
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erlongxizhu 的答案    ( 采纳时间:2021-3-14 12:05 )
很有可能是地址冲突造成的,先更换光猫,再检查OLT侧数据;但最有可能是语音服务器的问题。必要时跟踪信令看下
回应该答案 (1)  |  回答时间:2021-3-5 15:22
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soledado  |  2021-3-14 12:05
感谢老师热心帮助,找到问题原因了,是两个光猫同时注册同一账号导致的,有可能之前光猫做上业务后自动下发数据,然后取消了业务。之后又开通到新光猫上了…
其他答案 ( 2 条 )
建议跟踪信令判断故障点是在接入层还是核心交换问题,或者是信令协议,看光猫的语音信令是SIP还是其他。
回应该答案 (1)  |  回答者:zhz6366   |  2021-3-11 09:25
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地址做错了,语音IP没加入地址里面
回应该答案 (0)  |  回答者:s22365   |  2021-3-12 14:26
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